問：你好 我的網(wǎng)站1月14日上傳 馬上又被掛馬了 我懷疑是我用的FTP泄露密碼請問 你們有FTP工具提供嗎,FTP泄露密碼請問 你們有FTP工具提供嗎

答：您好，

問：global.asa 在我本地網(wǎng)站里沒有 這個global.asa  是怎么上傳到我的虛擬主機(jī)上的？這個可以查一下嗎？

答：您好，
抱歉，核實(shí)此文件上傳時間比較早了，無法核實(shí)
同時目前查看了一下沒有查看到明顯的異常文件，建議是刪除后再觀察一下，非常感謝您長期對我司的支持!

問：不可能 我1月14日 刪除了虛擬主機(jī)根目錄下的所有內(nèi)容然后上傳的我的網(wǎng)站內(nèi)容 那時候global.asa 沒有 你幫我看看global.asa到底什么時候產(chǎn)生的

問：并且很奇怪我只能在你們的文件管理器上看見global.asa 用 ftp里面 就看不大這個文件 這是為什么？

答：您好，

問：那我在 等FTP軟件 怎么可以顯示所有文件 就像是global.asa 這樣的文件 我要全部顯示 以防病毒

答：您好，可以參考https://blog.csdn.net/weixin_/article/details/ 進(jìn)行查看顯示隱藏文件。
如需我司協(xié)助分析核實(shí)對應(yīng)的被黑入侵來源，請?zhí)峤?quot;【虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫問題】 -> 【網(wǎng)站類問題】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】"類工單。我司協(xié)助核實(shí)分析。。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：像這種可以在服務(wù)器跟目錄上長傳文件 這個應(yīng)該是FTP的密碼泄露了吧 其它方法 比如靠留言板 等是上傳不了這樣的吧  唯一的可能是FTP密碼泄露吧 或者你們的s 的密碼泄露吧

問：你能幫我看看這個global.asa 是那個用戶上傳的嗎 是我的用戶 嗎？  我FTP就這一個賬號吧

答：您好，從日志看網(wǎng)站存在上傳方面漏洞被上傳木馬后門,請及時檢查更新程序補(bǔ)丁到最新,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好 這個日志 在哪里可以得到 我需要得到這個日志 進(jìn)行詳細(xì)分析謝謝

答：您好，
網(wǎng)站日志在/www/logfiles/下，請您核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持!

問：請協(xié)助將密碼重置為：
另外請將端口關(guān)閉謝謝

答：您好，

問：您好，客戶公司在別的服務(wù)商那里備案過一個域名，現(xiàn)在重新注冊一個域名，用西數(shù)的主機(jī)，還需要備案密碼嗎？

答：您好，不需要的，工信部已取消備案密碼了，若該公司是首次通過我司備案平臺辦理網(wǎng)站備案，請注冊新賬戶登錄后，點(diǎn)擊首頁-B-B2-添加網(wǎng)站操作，填寫提交新增網(wǎng)站接入申請來備案新的域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/

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