問：gzygkj請(qǐng)恢復(fù)下www根目錄,gzygkj請(qǐng)恢復(fù)下www根目錄

答：您好，
已經(jīng)協(xié)助重建www目錄,請(qǐng)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：客戶端能收不能正常發(fā)送，昨天是正常的，任何設(shè)置都沒有修改過，請(qǐng)協(xié)助查一下原因，謝謝。
提供一個(gè)具體的郵箱賬戶

密碼:**********

答：您好，我們檢查了賬號(hào)沒有限制，http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=745 請(qǐng)讓用戶再核對(duì)參照下是否設(shè)置正確,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：數(shù)據(jù)盤從20G升級(jí)為30G，但是空間沒變化

答：您好，

問：網(wǎng)站出現(xiàn)“本網(wǎng)站因程序升級(jí)關(guān)閉中!”，但是程序什么我們這邊沒有動(dòng)過。

答：您好，很抱歉為您帶來不便，這個(gè)是網(wǎng)站程序的提示信息，我司無法核實(shí)處理的。
請(qǐng)您登錄網(wǎng)站后臺(tái)http://www.kycx1876.com/ronghe/login.asp 檢查下相關(guān)設(shè)置看下是否是設(shè)置過關(guān)閉狀態(tài)， 如果還有問題建議您咨詢網(wǎng)站程序方看下需要如何調(diào)整處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：原申請(qǐng)人離職，原綁定的手機(jī) 郵箱 密碼都已經(jīng)沒有。要重新綁定和更改密碼

答：您好，

問：升級(jí)mysql數(shù)據(jù)庫后首頁獲取數(shù)據(jù)報(bào)錯(cuò)

答：您好，訪問查看首頁并未發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤請(qǐng)?jiān)俸藢?shí)下或請(qǐng)指出具體問題所在,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：整個(gè)首都沒數(shù)據(jù)，這樣都看不見問題嗎，有這樣的首頁嗎？

答：您好，查看數(shù)據(jù)庫連接正常的，其他頁面訪問也沒有異常。您說的是升級(jí)mysql是怎樣操作的，是什么時(shí)候操作的升級(jí)，最近是否有安裝過什么插件，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：升級(jí)到5.7首頁就沒數(shù)據(jù)了

答：您好，這邊查看您在只升級(jí)過主機(jī)型號(hào)，主機(jī)ip是沒有變的，故您數(shù)據(jù)庫版本是沒有升級(jí)改變的。
當(dāng)前您這個(gè)問題有可能是換過主題或者安裝了插件等問題，您可以登錄網(wǎng)站后臺(tái)切換主題試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：試過了，沒安裝插件，升級(jí)怎么會(huì)導(dǎo)致頁面獲取不了數(shù)據(jù)，麻煩你再看下

答：您好，
1:您的升級(jí)是去年的操作,并非近期,并且當(dāng)時(shí)只涉及型號(hào)變更,服務(wù)器并未變動(dòng),數(shù)據(jù)環(huán)境并沒有發(fā)生變化,
2:這邊不了解您使用的程序,但查看您程序的模板在今天凌晨修改過,請(qǐng)還原修改設(shè)置再訪問重試, 主機(jī)上一次系統(tǒng)備份是,如有需要,也可以將現(xiàn)有模板備份后,通過主機(jī)控制面板-恢復(fù)備份功能,恢復(fù)早前的模板文件再訪問看看,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：1月7號(hào)增加200兆的mysql空間首頁就開始報(bào)錯(cuò)了，其他的內(nèi)容都沒改的

答：您好，
您的升級(jí)是在完成的,并非近期完成,這邊不清楚期間做過什么操作,目前測(cè)試內(nèi)頁訪問并無問題,說明數(shù)據(jù)庫連接是正常的,首頁異常很可能問題出在模板,查看模板文件中的index.php今天凌晨修改過,請(qǐng)核實(shí)是否修改存在問題,可以重新上傳一個(gè)未修改過的模板首頁再訪問測(cè)試看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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