問:這個我升級到50G了,但顯示還是20G,為什么?幫我處理一下,謝謝!,我升級了硬盤但顯示還是20G
答:您好,升級后需要擴(kuò)容,請參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=587 進(jìn)行操作擴(kuò)容,
如需我司協(xié)助核實(shí),請?zhí)峤粚?yīng)的工單:“【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【磁盤擴(kuò)容/合并/分 掛載】”查到您還有3次金牌服務(wù),可以提交對應(yīng)金牌服務(wù)工單,我司按照金牌服務(wù)為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:那麻煩你安排處理下把!同意處理!
答:您好,請?zhí)峁┓?wù)器密碼我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)為您核實(shí)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:同意,密碼:**********
問:還沒有處理好嗎?
答:您好,很抱歉讓您久等了,處理這么久是因?yàn)椴恢滥鷴燧d了FSS導(dǎo)致無法擴(kuò)容,需要取消FSS掛載在擴(kuò)容,擴(kuò)容后再掛載上FSS,現(xiàn)在已完成擴(kuò)容在掛載FSS請稍后查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:但我們的網(wǎng)站全部都還沒有能打開哦!能否處理下!
答:您好,已經(jīng)處理了,請您在核實(shí)測試,fss掛載有些異常問題這邊已反饋開發(fā)人員檢查優(yōu)化,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好,網(wǎng)站全打不開呀!你們看看咋回事呀
答:您好,web服務(wù)沒啟動,啟動后可以打開了請您在核實(shí)測試,非常感謝您對我司的支持!
問:請幫我看下8088端口開沒有,這個端口規(guī)則教程麻煩給一個嘛
問:能不能幫我加急處理一下呢?重啟了服務(wù)器寶塔也登錄不上了
答:您好,
請您提供下服務(wù)器的ssh登錄賬號密碼,我們進(jìn)入您的服務(wù)器內(nèi)部核實(shí)下。
同時請?zhí)峁┫路?wù)器寶塔登錄地址和登錄賬號密碼,我們處理后幫您測試看看是否可以正常登錄。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:krbpdxjahttp://127.0.0.1:8887//cpkrbpdxja
問:http://127.0.0.1:8887//寶塔賬號:cp密:
答:您好,
http://127.0.0.1:8887//
問:是啥問題呀,能幫我看下8088端口正常的嗎?
答:您好,
8088 也已經(jīng)正常了,您核實(shí)看看。
剛才是服務(wù)器卡死了,幫您重啟了服務(wù)器并恢復(fù)正常。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:OK
答:您好,
您再觀察一下看看是否還有其他問題,如果還有其他問題及時反饋。
祝生活愉快,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:我們項(xiàng)目通過ip可以直接訪問,用域名始終不能訪問,是不是高防和寶塔上面的安全軟件的關(guān)系呀?我看高防設(shè)置頁面需要加白名單,但是沒有相關(guān)的白名單添加入口
問:還是說和域名備案接入商有關(guān)系呢?
問:域名為app.meilitiantianmiao.com
答:您好,
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:主要是我們現(xiàn)在登錄頁面可以訪問。所有的請求操作調(diào)用不起。http://app.meilitiantianmiao.com/賬號:密碼:**********
問:
答:您好,查看到原因是域名app.meilitiantianmiao.com 解析到127.0.0.1 訪問走的是高防線路。
測試直接將域名host到服務(wù)器,訪問提示跨域,請核實(shí)您的站點(diǎn)設(shè)置。
當(dāng)前嘗試將登陸登陸提交地址更換為服務(wù)器ip,訪問提示賬號密碼不正確,請核實(shí)您提供的后臺登陸賬號和密碼是否正確。
已經(jīng)為您還原,請嘗試將域名直接解析到服務(wù)器ip127.0.0.1 訪問測試再試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名是按照高防設(shè)置頁面的要求接下到了一個81bxqjrkna.bestcdn.vip別名,我們在寶塔系統(tǒng)防火墻中設(shè)置了一個轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則,現(xiàn)在可以訪問了,但是非常慢。不曉得啥問題
答:您好,不能這樣設(shè)置,您直接在服務(wù)器上設(shè)置80端口轉(zhuǎn)發(fā)到8080端口,導(dǎo)致服務(wù)器上其他網(wǎng)站都變成了訪問內(nèi)容為8080,導(dǎo)致網(wǎng)站訪問異常。不建議您這樣操作,建議最好是直接
當(dāng)前為您刪除之前的轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)置,當(dāng)前使用nginx反向代理到后端java程序,然后在對接高防cdn,現(xiàn)在訪問很快,請重新訪問再試。
問:我們咋訪問不了呢?大神
答:您好,查看到原因是對應(yīng)的高防遭受攻擊,攻擊超過了購買的30g防護(hù),請升級到100g防護(hù)后訪問再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我今天才買的高防,你們就叫升級
問:搞錯沒有哦,沒有 高防的時候沒啥問題
答:您好,無法確定是新解析域名帶來攻擊,還是之前的導(dǎo)致的,當(dāng)前為您重新更換一個高防節(jié)點(diǎn),請稍后20分鐘后訪問再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那我們需要重新解析不?我們今天買了高防一直都在調(diào)試,還沒有體驗(yàn)到高防帶來的快感就出現(xiàn)這個情況了。
答:您好,不需要重新解析,請重新訪問再試即可,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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