問：此域名juyuanpump.com原賬戶已不再管理，現(xiàn)在由本賬戶管理使用，協(xié)助配合轉(zhuǎn)移（原賬戶運(yùn)營商為西部數(shù)碼）
域名：juyuanpump.com
對應(yīng)轉(zhuǎn)移ID為：
轉(zhuǎn)出密碼:*********域名轉(zhuǎn)入本賬號
答：您好，域名已轉(zhuǎn)入您的賬戶下，目前到期時間為：，請您核實(shí)域名實(shí)名及解析設(shè)置。
實(shí)名您可在管理中心-域名管理-通用模板–模板過戶-等待實(shí)名通過，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好 FTP賬號： 根目錄www里面有個數(shù)據(jù)庫文件太大了 導(dǎo)入不進(jìn)去 幫忙導(dǎo)入下吧 cnjour.sql
答：您好，您數(shù)據(jù)庫sql文件將近700m.在線導(dǎo)入會超時等情況出現(xiàn),請參照 http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=430 下載這個教程的軟件,對站點(diǎn)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行導(dǎo)入,這個軟件導(dǎo)入不受文件大小限制的,謝謝
問：對方說要提供一個萬網(wǎng)賬號
答：您好，
抱歉，您請?zhí)峁┚唧w域名；若非我司注冊的域名需要轉(zhuǎn)入，請在原服務(wù)商獲取轉(zhuǎn)移密碼，通過轉(zhuǎn)移密碼的方式轉(zhuǎn)入我司，在我司轉(zhuǎn)入提交：http://youyuetrip.com/services/transfer/
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.yezihbkj.com/ 你們有沒有萬網(wǎng)賬號？他轉(zhuǎn)過來，你們再轉(zhuǎn)到我西數(shù)賬號下面。
答：您好，核實(shí)該域名當(dāng)前在萬網(wǎng)，域名若需要轉(zhuǎn)入我司，請您聯(lián)系對方在萬網(wǎng)獲取到轉(zhuǎn)移密碼，然后在我司http://youyuetrip.com/services/transfer/提交轉(zhuǎn)入即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：yezihbkj.com 這個域名要到 域名轉(zhuǎn)移密碼了，剛才提交了域名轉(zhuǎn)入申請，但是域名轉(zhuǎn)入列表里面怎么沒有呢。
答：您好，查看您剛剛充值了100元，但還沒有提交轉(zhuǎn)入，請您在http://youyuetrip.com/services/transfer/重新提交下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：升級磁盤大小擴(kuò)容后還是原大小
答：您好，已經(jīng)幫您擴(kuò)容了,以后升級后可參照http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=512 擴(kuò)容一下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：剩余時間為363天的TW009升級成TW000，升級費(fèi)用只需10元；但剛才由TW009升級成TW000的虛擬主機(jī)（hastp888），剩余時間只有359天，升級費(fèi)用卻扣了18元。
答：您好，核實(shí)您這個空間 于 開通后，去獲取了域名贈品，贈品域名為doremi888.xyz（價值8元），獲取過域名贈品的空間型號，操作升級的時候，系統(tǒng)會將贈品域名價值連同空間差價一并扣除，所以此空間操作升級補(bǔ)差價為18元,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那怎么能這樣扣費(fèi)呢！升級的是空間，又不是域名！送域名時說是免費(fèi)的，升級空間又跑去扣費(fèi)，哪能這么搞??！
答：您好，我司贈品規(guī)則有一條是：產(chǎn)品升級后將不能再獲取贈品域名，所以已獲取域名贈品的型號，再操作升級時，贈品價值會一并算到差價里面去。如果不算，則很有可能會出現(xiàn)以下情況，比如買一個有贈品的型號，獲取完贈品后又去換到無域名贈品的型號，那域名就等于是薅羊毛了，這樣我們程序上并不好控制，希望您理解，此次您這個空間可聯(lián)系渠道 域經(jīng)理為您優(yōu)惠入款8元處理，下次請務(wù)必提醒客戶，感謝您的理解與配合。
問：如果出現(xiàn)你舉例的那個情況，那只需要你們程序上判斷一下升級后的虛擬主機(jī)有沒有這個贈品，如果有這個贈品就不扣費(fèi)，如果沒有這個贈品就扣費(fèi)，不能所有贈品都扣費(fèi)呀，這明顯不合理嘛
答：您好，已將您的建議反饋產(chǎn)品經(jīng)理處綜合考慮。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
