問:你好,我之前www.sjzcd.net,還能訪問,現(xiàn)在打不開了,已經(jīng)解析,綁定站點(diǎn)了,
另外我剛創(chuàng)建了個(gè)站點(diǎn),綁定的域名:zhongchenglingxiuyikao.cn
也是添加了服務(wù)器白名單,為何也是打不開,域名也是已經(jīng)解析,站點(diǎn)綁定域名了,,www.sjzcd.net打不開了,已綁定解析正常,但無法訪問
答:您好, 您服務(wù)器的80端口不通,請(qǐng)檢查服務(wù)器上對(duì)應(yīng)的web服務(wù)是否正常運(yùn)行.請(qǐng)嘗試重啟后再試,如還是異常,請(qǐng)按照下面提交工單,謝謝 .
非常抱歉,此問題工單類型不正確,不在免費(fèi)服務(wù)范圍內(nèi)。如果需要我們協(xié)助,請(qǐng)重新提交對(duì)應(yīng)類型的工單,會(huì)有費(fèi)用產(chǎn)生。
或購買我司增值服務(wù)以獲得更多的人工技術(shù)支持,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參考http://youyuetrip.com/services/server/vip_vps.asp ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
您服務(wù)器有5次免費(fèi)金牌服務(wù),提交選擇,我司按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,謝謝
問:你好,現(xiàn)在幫看下80端口通了沒,我這個(gè)wdcp界面的,我已經(jīng)在這,看到8080端口是開啟的呢,
另外怎么用命名開啟下80端口呢,我這個(gè)是系統(tǒng)自帶的,一直都沒怎么操作過,突然就打不開網(wǎng)站了,
也是用wdcp,默認(rèn)的重啟界面,都重啟了下,
答:您好,
8080是wdcp面板使用的端口,和80端口沒有聯(lián)系,不清楚您服務(wù)器內(nèi)使用的還是nginx,您可以先確認(rèn)下所使用的web服務(wù),然后在此處嘗試重啟該服務(wù)器試試,如需我司協(xié)助,則請(qǐng)重新提交正確分類工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:用的是Nginx,端口是8080的,你幫我看下配置環(huán)境的吧,
http://127.0.0.1:8080用戶名:**********密碼:**********
就是看下哪些服務(wù)需要開啟的,我這里,都看不懂,
答:您好,
抱歉,您本地提交的工單分類不正確,請(qǐng)重新提交【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異?!糠诸惞挝宜緟f(xié)助核查, 您服務(wù)器還有五次金牌服務(wù),也可以直接回復(fù)該工單授權(quán)扣除一次金牌服務(wù),我司為您檢查處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:嗯,你好,請(qǐng)幫我,扣除一次,金牌服務(wù),進(jìn)行檢查下吧,
問:這個(gè)不會(huì),影響網(wǎng)站程序吧,數(shù)據(jù)庫的,別再丟失數(shù)據(jù)了,就是幫看下配置環(huán)境,Nginx的配置問題的,因現(xiàn)在web環(huán)境,應(yīng)是出問題了,
答:您好,
nginx服務(wù)無法正常啟動(dòng),原因是您部署的SSL證書文件存在問題,嘗試打開對(duì)應(yīng)的證書文件為亂碼,并非正常的證書內(nèi)容,重新幫您上傳了該ssl證書并重啟了nginx,現(xiàn)在服務(wù)已經(jīng)正常啟動(dòng),請(qǐng)刷新訪問查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:恩可以了,另外 ,我問下,ssl證書,這個(gè)怎么設(shè)置并上傳呢,因需要開啟https協(xié)議,那么我去哪里,找ssl證書這個(gè)的,可能是之前,我設(shè)置證書錯(cuò)誤的,
答:您好
若沒有ssl證書,請(qǐng)?jiān)?http://youyuetrip.com/web/ssl/ 申請(qǐng),我們看您使用的是wdcp環(huán)境,可參考教程 http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=1439 自行部署,若不會(huì)部署,或部署異常,請(qǐng)?zhí)峤徽_工單 【服務(wù)器問題】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【配置HTTPS/SSL證書服務(wù)(單個(gè)站點(diǎn)且環(huán)境為模板環(huán)境)】我們?yōu)槟渴?我們部署會(huì)涉及到費(fèi)用,請(qǐng)知悉,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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