問：網(wǎng)站已經(jīng)被阻止訪問因未及時變更備案資料域名被列入異常名單Sorry, the site now can not be accessed.當前域名：.com特別提醒：應工信部要求我司對備案資料進行了準確性核查,發(fā)現(xiàn)您的備案資料不正確,并已在之前通過郵件、短信、微信、電話等方式給您發(fā)送了變更通知,但您依然未在規(guī)定時間內(nèi)變更備案，所以您的網(wǎng)站訪問已經(jīng)被暫停，若要恢復網(wǎng)站訪問，您需要按以下流程操作：1.登錄備案系統(tǒng)立即變更資料,備案系統(tǒng)為 beian.vhostgo.com。2.若忘記了備案系統(tǒng)用戶或密碼,可在備案系統(tǒng)右上角點擊【找回密碼】找回。3.資料變更后在【備案信息】處點擊【確定提交】將資料提交到我司審核（需用手機同步完成備案電子化核驗)。4.我司管理員審核無誤后，會將域名移出異常名單并恢復您的網(wǎng)站訪問。5.若最終依然未變更備案，則您的備案號將被注銷。6.也有可能您的備案已經(jīng)被取消接入或注銷！
,網(wǎng)站已經(jīng)被阻止訪問
問：請問這是怎么回事？ 是賬號沒有實名認證嗎？ 我們的賬號是屬于個人實名還是企業(yè)實名認證？
答：您好，查看到您短信驗證未通過被退回，您申請備案之后會有短信驗證。請注意查看
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問：請問現(xiàn)在還可以重新再發(fā)一條短信來驗證嗎 ？之前的短信驗證是否過期了？
答：您好，之前的短信驗證由于超時已過期，您可以在 http://sc.beian.miit.gov.cn/basecode/query/ToSendSMS.action;jsessionid=4CBF302C8F8ABAEE38A979B55973CD69 里點擊短信重發(fā)
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問：FTP賬號：密碼:********** 上傳地址：czkeye.gotoftp5.com
這個虛擬主機，我在我們平臺用文件管理查看發(fā)現(xiàn)文件已經(jīng)刪除了，但是我用ftp下載工具登陸查看發(fā)現(xiàn)那兩個文件還在主機里面，沒有刪除，請問這是什么原因，到底刪除沒有
答：您好，該文件為隱藏文件。您使用ftp會直接顯示出來，如果您使用平臺的文件管理需要使用，然后勾選顯示隱藏屬性，您就可以看到該畸形文件，可以選擇忽略處理或者刪除
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問：麻煩幫我把這兩個文件刪除，我看找不到這兩個文件，謝謝
答：您好，已刪除，請您核實一下
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問：FTP賬號：密碼:********** 復制密碼修改密碼上傳地址：sanqinbaoshe.gotoftp1.com之前網(wǎng)站放上都是好著的，今天使用臨時應訪問后臺，出現(xiàn)驗證碼錯誤，程序源碼絕對是沒有任何問題，是不是主機緩存問題
答：您好，請問您是說后臺登錄頁面嗎，請?zhí)峁┮幌潞笈_登錄的用戶名和密碼
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西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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