問：,備案主機密碼不對
答：您好，您的ftp名字填寫的是，請您核實下您具體需要填寫哪個ftp，然后核對下密碼是多少。請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站壓縮打包后，老是下載不了，能不能幫忙把網(wǎng)站的打包壓縮文件幫發(fā)下郵箱？網(wǎng)站用戶名:**********,密碼:**********,身份識別碼.郵箱接收：@qq.com
答：您好，請?zhí)峁┫螺d壓縮包的報錯截圖，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在的轉(zhuǎn)出密碼:**********密碼不正確。
答：您好，f5.cx 轉(zhuǎn)移密碼已為您重置了，然后重新發(fā)送了，請注意查收 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：重置之后，密碼還是
答：您好，
請您回復(fù)工單，提供下您收到的轉(zhuǎn)移密碼截圖郵件，我司協(xié)助您核實下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，已經(jīng)處理，請重試一下，謝謝
問：轉(zhuǎn)移密碼還是不正確，每次重新獲取都是\”\”，這個像轉(zhuǎn)移密碼嗎？
答：您好， 是不對的，我們測試了一下，能發(fā)出新密碼。我給您提交的申請刪了，您重新獲取下密碼。謝謝
問：請問，重裝云服務(wù)器操作系統(tǒng)后，附帶安裝的的登錄賬號密碼是多少？
答：您好，對應(yīng)的管理員sa賬號其密碼都是隨機的，您可以直接遠程連接到服務(wù)器上，使用本地身份方式，連接到數(shù)據(jù)庫中，重新去設(shè)置對應(yīng)數(shù)據(jù)庫賬戶的密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本地身份方式無法登錄
答：您好，請重新測試，對應(yīng)您該報錯其是對應(yīng)mssql數(shù)據(jù)庫服務(wù)沒有啟動導(dǎo)致的，現(xiàn)在已經(jīng)為您啟動了對應(yīng)的mssql數(shù)據(jù)庫服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!
問： http://www.wzqsyy120.com/ www.wzqsnkyy.com服務(wù)器也升級了，域名還是被劫持，到底哪里出問題了？
答：1.您好，核實這兩個域名未解析到我司服務(wù)器IP，也不是我司域名，請問需要我司協(xié)助什么。
2.請問您所說的劫持具體表現(xiàn)形式是什么，麻煩截圖看看。
問：我們的網(wǎng)站被攻擊了，首頁的index.html 文件，刪除了之后自動有創(chuàng)建出來，怎么解決？
答：您好，請檢查站點是否有漏洞，并請清理掛馬修復(fù)程序漏洞 ，
如需我司協(xié)助排查處理 ，請?zhí)峤痪S護工單 ，【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設(shè)置 -> 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個站點）
我司僅清理掛馬 ，不負責修復(fù)程序漏洞 ，會做一些安全設(shè)置，但仍然有再次被黑的風(fēng)險 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我已經(jīng)把站點所有文件都刪除了，就只留了個index.html頁面，這個頁面被篡改了，現(xiàn)在怎么刪都刪不掉，想用新的頁面覆蓋都不行，怎么回事？
答：您好，請檢查一下此文件是否權(quán)限有異常，可以嘗試重置一下文件權(quán)限 ，
如需我司協(xié)助排查，請?zhí)峤环?wù)器類維護工單 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：怎么重置文件的權(quán)限？我這邊設(shè)置了還是不行
答：您好，請?zhí)峁┓?wù)器ip ，遠程登錄賬戶密碼，導(dǎo)致具體文件路徑我司協(xié)助核實 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：127.0.0.1: 文件路徑是 D/www/qiangshengyiyuan/www
答：您好，重啟iis后測試可以改名，如還有更多問題，請另提交服務(wù)器工單，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
