問：本網(wǎng)站使用貴司港臺主機多年，此前一直穩(wěn)定，近期考慮到空間即將不足，故予以升級，但升級后很快又提示空間不足，不知什么地方存在問題？請核實。,空間使用量異常
答：您好，查看到是站點目錄??中的日志文件\\www\\system\\tmp\\log\\占用較大空間，請清理對應(yīng)的日志后，在網(wǎng)站程序中關(guān)閉對應(yīng)的網(wǎng)站執(zhí)行記錄日志在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!?
問：帶寬跑高，占用70%.導(dǎo)致加載速度很慢。
答：1.您好，
通過nginx日志記錄/usr/local/nginx/logs/access.log，是受cc攻擊造成帶寬跑的很高，現(xiàn)在攻擊量不大，所以沒什么影響，是否需求開啟cc防護。
2.另外服務(wù)器時間不正確，是否需要修改正確，還是就是這樣設(shè)置的。
問：是的，請開通cc防護。時間也更改一下
問：請問下，開通cc防護。具體怎么操作
答：您好，時間已經(jīng)同步了，CC防護是聯(lián)系機房開啟的，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 請問現(xiàn)在cc防護開啟了？我可以正常使用了嗎。因為我們主主業(yè)務(wù)已經(jīng)受影響了
答：您好，現(xiàn)在CC防護是開啟了的，目前已經(jīng)生效，服務(wù)器帶寬并不高，很定有一定影響，但是目前已經(jīng)攔截了大部分攻擊了，您再試試是否正常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好。我現(xiàn)在遠程鏈接出錯。默認端口22000.用的事xftp6. 我并沒有設(shè)置什么密鑰，
答：您好，我司測試可以登陸的，并未設(shè)置密鑰，請問具體是什么問題， 非常感謝您長期對我司的支持!
問：確實可以連接上了。謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，能否幫忙清理一下c盤的緩存文件，我現(xiàn)在外面，沒有電腦，不方便上網(wǎng)
ip:127.0.0.1:
登錄用戶名:**********
密碼:**********
答：您好，
本次特殊為您處理，下次請?zhí)峤徽_工單類型。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：yumuer.com，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：未能獲取轉(zhuǎn)移密碼，請重試一次，或請聯(lián)系客服。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好，
問：您好，我們的域名wy0086.com原先對應(yīng)的服務(wù)器地址為127.0.0.1，現(xiàn)在阿里云新購服務(wù)器127.0.0.1，現(xiàn)在咱們網(wǎng)上修改資料提示：此獨立服務(wù)器不存在。該如何解決？我們已把原先的服務(wù)器數(shù)據(jù)做了遷移，以后只用新服務(wù)器。
答：您好，因備案是跟著主機走的，若是您現(xiàn)在域名要使用其他接入商的主機，您請聯(lián)系您的實際接入商將備案信息轉(zhuǎn)過去即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那我們現(xiàn)在要找回備案密碼，一直收不到短信與郵箱，下午連續(xù)操作好幾次了，頁面顯示是成功的，但就是沒收到。你們那邊后臺能幫忙看嗎？
答：您好，已經(jīng)為您申請找回，如圖：，請注意查收短信,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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