問：FTP用戶名:**********密碼:********** 點擊復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：yfln.dot.vip所在機房：國內(nèi)電信機房產(chǎn)品型號：基礎(chǔ)型虛擬主機[b002]這個FTP連接不上，請解決,yfln 主機FTP連接不上
答：您好，
問：請問服務(wù)器是不是安裝了云鎖？我系統(tǒng)升級時提示下面提示，軟件費說我服務(wù)器上安裝了云鎖
答：您好，
從您提供的截圖來看，應(yīng)該是安裝了云鎖，如果不需要使用云鎖，可以參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=918 卸載；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我沒有看到云鎖在哪兒
問：安裝教程操作，提示
答：您好，
問：域名 langgu.cn ，年限1年，是否代續(xù)true ，結(jié)果：請?zhí)峁┟艽a
答：您好，請核實域名所有者郵箱： 能否正常使用，回復(fù)工單確認或提供可用郵箱，我們立即為您發(fā)送密碼，您查收后在續(xù)費處提交轉(zhuǎn)入并續(xù)費 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能否查看下遠程端口號
答：您好，a110333 并不是正確密碼,我司無法幫您登錄系統(tǒng)查看,敬請諒解
問：密碼是這個
答：您好，
問：你好。我的郵箱export@morefullchem.com最近頻繁被別人登錄，我修改了密碼還是被別人登錄，麻煩幫我查一下，怎么回事？
答：您好，1、請?zhí)峁?yīng)的郵局登陸密碼，我司協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：export@morefullchem.com 登錄密碼:**********
答：您好，您的密碼使用了弱密碼，請您立即修改為復(fù)雜密碼（）并建議您在賬號設(shè)置中開啟賬戶安全設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個密碼是為了給你，才修改得簡單，之前的密碼是很復(fù)雜的，數(shù)字，字母結(jié)合。被別人登錄應(yīng)該不是因為密碼簡單的緣故，麻煩核實
答：您好，從登錄日志上看，并沒有失敗的記錄，對方是直接登錄成功的，建議檢查一下密碼是否有被泄露，目前已經(jīng)開啟了二次認證，建議修改密碼后再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，我有另外一個用戶名號碼：whmf,我剛登錄，顯示被凍結(jié)了，不知道怎么回事，麻煩核實為謝。
答：您好，您是指會員帳號:**********嗎?核實17年您要求注銷帳號,沒有注銷功能, 您提交工單要求凍結(jié)該帳號的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：哦，已經(jīng)凍結(jié)了，那好吧，那我就不要了。繼續(xù)凍結(jié)吧
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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