問：服務(wù)器遠(yuǎn)程無法鏈接，之前改的密碼無法使用，沒生效，須重置密碼,密碼錯誤，無法更改，須密碼重置
答：您好：
已重置為初始密碼，請重新再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：重置過后為什么打不開網(wǎng)站了
答：您好，經(jīng)過測試您的網(wǎng)站可以正常打開,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 服務(wù)器IP及端口:127.0.0.1: 網(wǎng)站提示：抱歉，網(wǎng)頁含有害信息已被系統(tǒng)自動阻斷。http://www.shiwuw.com/
答：您好：
請參考文檔;http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=1559 處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 遠(yuǎn)程密碼:********** 剛才我使用的貴公司的網(wǎng)站管理助手變成共享版了！好神奇
答：您好，1、現(xiàn)在已經(jīng)正常，請關(guān)閉建站助手后重新打開再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：建站助手見了個新站 無法訪問 wwwotcshanxcom
答：您好，1、查看到您的服務(wù)器內(nèi)存不足，導(dǎo)致無法遠(yuǎn)程和訪問，建議重啟服務(wù)器釋放內(nèi)存后再試。
問：http://www.foursome.com.cn/ 網(wǎng)站一天兩次打不開了 麻煩看下具體原因，
答：您好， 網(wǎng)站因存在木馬病毒[\\www\\plus\\mybak.php;\\www\\plus\\moon.php;] 導(dǎo)致占用大量cpu導(dǎo)致站點池卡死 ； 請您聯(lián)系您的程序商，為您清理木馬，并修復(fù)程序漏洞 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：排查好了 ，現(xiàn)在還沒好啊
答：您好，現(xiàn)在為您重啟了站點池，請您稍后測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp賬號跟服務(wù)器鏈接不上，請問這個是什么原因
答：您好，
根據(jù)您的截圖查看您填寫端口號是，ftp端口號應(yīng)該是21，請?zhí)峁┮幌履鷉tp賬戶密碼，幫您測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： ftp地址ftp賬號127.0.0.1:chelungujie123456
答：您好，檢查FTP沒有問題，我司測試也可以正常上傳,您本地建議使用http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=472 試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：按著那個頁面操作到這步，還是傳不上去
這個應(yīng)該是另外一個ftp上傳的工具吧，和第一個不矛盾
答：您好，您可使用第二個工具,輸入對應(yīng)ftp登陸信息,然后重新上傳下試試,我司一般都是使用,上傳是比較穩(wěn)定的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：首先，真的非常感謝，這服務(wù)太叼了！你看下我這個上傳對不對。然后域名解析的時候，記錄用哪個地址
答：您好，1.查看上傳是對的,把您本地需要上傳的文件和目錄全部選中,然后點擊傳送即可;
2.您需把域名解析指向的目標(biāo)地址是,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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