問：127.0.0.1,云服務(wù)器的ftp登不上
答：您好，請您在提交工單頁面，點擊"主機(jī)租用 vps、云主機(jī)"，提交服務(wù)器工單，并提供ftp用戶名密碼連接測試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：所訪問網(wǎng)址:http://wen.lingki.com/admijnhbmkghg/not_order.asp有害信息線索：請登錄管理中心查看
在哪里看？
答：您好，請登錄到會員—進(jìn)入后臺—服務(wù)器管理—找到對應(yīng)服務(wù)器—管理—非法信息—即可查看非法信息
請?zhí)峁┑卿浀馁~號和密碼：以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們系統(tǒng)不是記錄了關(guān)鍵字嗎？
問：http://wen.lingki.com/1.htm
答：您好，1、查看到已經(jīng)訪問404沒有對應(yīng)的非法信息，現(xiàn)在已經(jīng)為您放行，請在觀察。
2、當(dāng)前再次系統(tǒng)檢測到后會重新進(jìn)行攔截，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現(xiàn)在已提交掛載，不知道如何操作，請協(xié)助恢復(fù)備份資料 127.0.0.1 初始密碼:**********
問：
答：您好，經(jīng)核實:
問：升級硬盤后，新增50G D盤未能并入已有150G D盤，請幫助合并成200G，D盤數(shù)據(jù)重要，不能丟失
答：您好:
問：網(wǎng)站被攻擊，快照被劫持
答：您好，被掛馬，請檢查清理，建議參考下http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=729，非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩您給清理一下，我不會找，也可以把方法告訴我，我去清理，謝謝
答：您好，經(jīng)核實:
1.當(dāng)前網(wǎng)站掛馬信息在首頁title 密碼(復(fù)雜一點最好),非常感謝您長期對我司的支持!
4.如需我司幫您檢查清理后門掛馬，每個站需要收費100元，非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統(tǒng)管理面板WDCP從V2升級到V3.2后，升級到v3.2了 無法備份網(wǎng)站的文件和數(shù)據(jù)啊，現(xiàn)在連站點列表信息都沒有WDCP登陸后沒有顯示任何信息
升級PHP5.6的工單，我已經(jīng)支付了100元現(xiàn)在能不能幫我把wdcp升級到3.2（這樣PHP5.6也就可以用了），幫我把數(shù)據(jù)都處理好謝謝！
答：您好，升級到wd3.2的問題無法處理恢復(fù)，請在服務(wù)器管理-管理-備份頁面，選擇恢復(fù)系統(tǒng)盤備份。 請不要將wd2.5升級到3.2，功能改變太大，存在很多問題。如需要使用wd3.2，只能備份服務(wù)器上網(wǎng)站數(shù)據(jù)到本地后，提交不保留數(shù)據(jù)重裝，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們還是重復(fù)的回答升級教程里你們也沒有說明我的、3.2的問題啊之前就說過好幾次了，面板里沒有任何網(wǎng)站信息，根本沒有辦法備份。我之前已經(jīng)支付了100元請你們幫忙備份數(shù)據(jù)將面板WDCP升級到V3.2
答：您好，1、請?zhí)峁┮幌律壓體dcp登陸賬號和密碼，我司協(xié)助核實一下，查看您升級后是否導(dǎo)入對應(yīng)的數(shù)據(jù)站點，如果沒有導(dǎo)入可以嘗試導(dǎo)入后再試。
2、如果導(dǎo)入后仍不行，建議最好恢復(fù)備份，然后重新備份數(shù)據(jù)到本地，然后不保留數(shù)據(jù)重裝。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統(tǒng)管理面板WDCP：http://127.0.0.1:8080v3的用戶為，密碼:**********.cn
答：您好，查看現(xiàn)在并不能直接導(dǎo)入之前站點信息到現(xiàn)在的v3系統(tǒng)中 ，并且升級后的環(huán)境使用過程中可能出現(xiàn)各種異常 ，
若對此不熟悉后期維護(hù)成本非常高 ，會出現(xiàn)各種意料外的異常 ，
建議您將現(xiàn)有網(wǎng)站程序和數(shù)據(jù)庫備份至您本地電腦后 ，重新不保留數(shù)據(jù)重裝為我司帶環(huán)境的3.2 系統(tǒng) ，然后重新上傳站點數(shù)據(jù)并創(chuàng)建站點進(jìn)行恢復(fù) ，
查看備份盤時間點為 ，若您在此時間點后執(zhí)行的升級wdcp 面板 ，
您可以嘗試恢復(fù)系統(tǒng)盤備份 ，可以恢復(fù)到此時間點系統(tǒng)盤 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我之前已經(jīng)付費了100元你們直接幫我做成V3.2吧
答：您好， 抱歉，查看之前工單為4-12號 ，已經(jīng)較長時間，查看之前工單中已經(jīng)告知v 2.5 v 3.2 版本和架構(gòu)
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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