問：您好，我司已經(jīng)修改企業(yè)經(jīng)營范圍，已經(jīng)去掉上次未通過原因相關(guān)經(jīng)營范圍，并且已經(jīng)修改住所，現(xiàn)在已無法主動修改證件住所和詳細通信地址 ，所以麻煩客服人員幫忙修改證件住所和詳細通信地址為營業(yè)執(zhí)照住所地址，即修改為：山東 ,我司已經(jīng)修改企業(yè)經(jīng)營范圍
答：您好，好的，已為您修改為山東 ，我司會盡快協(xié)助您審核提交備案，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器內(nèi)所有網(wǎng)站都不打開，請查看什么原因是不是被攻擊了
答：您好，我們測試服務(wù)器ip在海外可以訪問，服務(wù)器內(nèi)也無法訪問國內(nèi)，該ip被GFW墻導(dǎo)致無法訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：能幫我解決嗎，怎么辦這種情況
問：在嗎能快點恢復(fù)嗎著急，這種情況怎么辦，怎么才能恢復(fù)正常
答：您好，ip被GFW墻一般服務(wù)器內(nèi)應(yīng)用原因?qū)е拢枰挪橄略颉?可以為您申請更換ip，但僅提供1次更換ip機會，如再次被墻不再提供更換。更換ip需要收費200元，請充值費用后聯(lián)系處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，域名：jnylxcl.com這個備案已經(jīng)被收回，為啥還是網(wǎng)站介入，請盡快處理，加急
答：您好，1，查看您單位備案號目前在工信部beian.miit.gov.cn 存有空殼主體，
問：zsmohe.com網(wǎng)站都打不開了，怎么那么慢
問：現(xiàn)在遠程都連不進去去
問：剛進去了，我cpu使用并不高啊
答：您好，這邊并未說過CPU占用高，請核實下帶寬占用情況，可以參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=589核實下站點帶寬占用情況，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.czwenqi.com/你好這個網(wǎng)站FTp登陸不上，幫忙打開一下，謝謝
答：您好，這邊測試ftp連接正常，如圖：
請將FTP報錯代碼截圖回復(fù)此工單，這邊協(xié)助核實
請嘗試使用ftp代理進行空間連接，可參考：http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=472
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，您本地為移動線路 ，不排除至美國線路存在波動問題 ，建議稍后或重啟本地網(wǎng)絡(luò)后再試連接 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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