問：北京醫(yī)學(xué)研究院.中國、智慧中醫(yī).cn這兩個域名電腦上可以打開，但是手機上打不開？,北京醫(yī)學(xué)研究院中國智慧中醫(yī)這兩個域名電腦上可以打開
答：您好，
請您使用不同手機，不同網(wǎng)絡(luò)再測試一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站提示有害信息，無法打開
答：您好，暫已解除 ，查看是針對搜索引擎的掛馬，請您登錄服務(wù)器內(nèi)檢查清理。您也可以將程序打包下載至本地進行掃描查殺。
如需我司為您排查清理，將另外收費100元，如需要請充值后在此回復(fù)確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又被攔截了，幫忙打開下，我現(xiàn)在清理
答：您好，已經(jīng)為您解鎖，請您盡快處理，
處理后可以登錄 管理中心 – 安全及監(jiān)測- 非法信息監(jiān)測 – 點擊 已處理，系統(tǒng)會自動審核 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我才開通了這個郵箱，有五個用戶，我在哪里看到我的子用戶賬號，目前只有postmaster@seaiseeliveaboard.com
答：您好，請參考https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=12 創(chuàng)建用戶
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我家網(wǎng)站在推廣，那方說被攻擊給我們封戶了，我們這邊需要看一下被攻擊否
答：您好，
當(dāng)前測試網(wǎng)站可以正常訪問，查看網(wǎng)站日志也沒有明顯的異常記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我已經(jīng)過去審核了 為什么這邊還沒有顯示 備案狀態(tài)還是沒有審核中
問：您好，
答：您好，您在工信部備案網(wǎng)站完成短信核驗后，備案申請就會進入管局正常審核階段，您請等待管局審核即可；
由于短信核驗結(jié)果并非實時同步，備案狀態(tài)預(yù)計會在 15:55后自動更新，您可晚些時候再登錄查看確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站上傳了，怎么打不開
答：您好，經(jīng)核實您的站點現(xiàn)在可以正常瀏覽,見附圖,請問用戶打開提示什么報錯信息,請您清空下瀏覽器緩存然后再測試,如還不正常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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