問：短信已驗證，還保留在驗證階段,短信已驗證還保留在驗證階段
答：您好，短信核驗結(jié)果并非實時同步，如已在工信部網(wǎng)站完成全部短信核驗，備案申請就會進入管局審核階段，備案狀態(tài)會在 14:51后自動更新；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案進行短信驗證的時候，出現(xiàn)了該條驗證庫里找不到記錄或已完成驗證，這個是什么原因？
答：您好，此一般是輸入的驗證信息不正確，未驗證成功；
查看您提交的是備案轉(zhuǎn)入申請，備案轉(zhuǎn)入時，工信部系統(tǒng)是將核驗短信自動發(fā)送至您原來在其他服務(wù)商處備案成功時填報的網(wǎng)站負責(zé)人手機號碼的；進行短信核驗時，也需要對應(yīng)輸入：驗證碼、接收到驗證碼的手機號和原登記網(wǎng)站負責(zé)人身份證號碼最后六位提交；
建議您先聯(lián)系下原備案接入商，核查下原來登記的網(wǎng)站負責(zé)人手機號和網(wǎng)站負責(zé)人身份證號碼，再至工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn ，輸入準確的信息提交驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.zkhrsx.cn 域名已經(jīng)續(xù)費還是訪問不了
答：您好，檢查您是域名過期才續(xù)費的域名。需說明的是：根據(jù) 域的不同，各地dns解析生效的時間是不一致的，一般不會超過48小時，您可以晚點再測試訪問。避免此類情況，建議平時注意域名到期前續(xù)費及可以一次性續(xù)費多年。
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個站點從開始到結(jié)束還沒完成500個子站的收錄
答：您好，目前查看到您此分站產(chǎn)品已經(jīng)過期停止了，您可以考慮續(xù)費后 再測試觀察。非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，抱歉，過期停止的產(chǎn)品我們這里也無法打開，無法為您查看到詳細的情況,可續(xù)費后回復(fù)工單我司分析下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：子站是否有收錄在百度一下就知道了
答：您好，1、您購買的產(chǎn)品12月7日已經(jīng)過期，按照智能云站群的退款規(guī)則，3個月未達到可以申請退余款，但您已經(jīng)過期，所以沒有余款可退。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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