問(wèn)：6天了，客戶(hù)說(shuō)沒(méi)有收到短信驗(yàn)證信息，麻煩跟管局核實(shí)一下什么情況，就這樣拖著嗎，以前注銷(xiāo)一兩天就可以搞定了，客戶(hù)催的緊 cqgybs.com,天了客戶(hù)說(shuō)沒(méi)有收到短信驗(yàn)證信息
答：您好，1，給您帶去不便非常抱歉，經(jīng)與管局確認(rèn)您的注銷(xiāo)申請(qǐng)未提交成功，需重新提交注銷(xiāo)申請(qǐng)；
2，備案狀態(tài)已為您恢復(fù)至原審核通過(guò)狀態(tài)，請(qǐng)重新登錄備案平臺(tái)提交注銷(xiāo)申請(qǐng)；
3，您的備案在工信部只有一個(gè)主體備案號(hào)，建議點(diǎn)擊備案信息-注銷(xiāo)備案
4，提交主體注銷(xiāo)后請(qǐng)法人手機(jī)注意配合短信驗(yàn)證，如何進(jìn)行短信驗(yàn)證可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ；或者收到驗(yàn)證碼后可將驗(yàn)證碼提交至工單，以便我司為您驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，已處理，修改index.php開(kāi)啟錯(cuò)誤調(diào)試，提示不支持mysql，php7.0不支持，切換到php5.6支持，同時(shí)/datacache/public.php中數(shù)據(jù)庫(kù)用戶(hù)名也需要修改，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
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