問：客戶郵局用戶數(shù)是20個(gè)，用不了這么多，是否可以幫忙降級到最低用戶數(shù)5個(gè)，再續(xù)費(fèi),客戶郵局用戶數(shù)是個(gè)用不了這么多
答：您好，已經(jīng)改為5用戶,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好我想咨詢一下賬號如何注銷
答：您好，可以通過需要注銷的賬號登錄提交工單申請注銷，注銷前需確保賬號下無任何業(yè)務(wù)。
問：您好，我的域名zeyucn.org是正常備案，也是正常使用，為什么就被撤銷了呢，并且還不能再提交備案申請。
答：您好，1.您的域名在工信部beian.miit.gov.cn 無備案記錄，此則可能備案確實(shí)已經(jīng)被注銷。查詢原域名備案也未在我司接入，由于管局未提供注銷原因查詢接口，無法為您查詢具體注銷原因。近期被注銷的備案主要是4個(gè)方面的原因：a.域名備案后長期未使用 b.備案后網(wǎng)頁內(nèi)容與備案主體不符 c.備案域名指向ip與備案接入商不符，及長期無接入商的備案 d，備案主體信息不完全準(zhǔn)確；
2，如.org后綴原備案一旦被注銷，無法再重新備案。因工信部自1月1日起啟用了網(wǎng)站備案域名核驗(yàn)系統(tǒng)，網(wǎng)站備案域名后綴需為通過國家批復(fù)的頂級域名：http://www.miit.gov.cn/n/n/n/n/n/c/content.html （詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ），.org未在此批復(fù)列表中，工信部不支持備案此類域名，建議更換為其他域名后綴進(jìn)行備案。如需使用此類域名，可通過轉(zhuǎn)發(fā)或港臺主機(jī)實(shí)現(xiàn)訪問，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：郵箱域名：
接上級通知，網(wǎng)站必須域名解析成固定IP，之前一直用的別名解析，后來聯(lián)系客服給了固定ip，修改解析之后無法正常打開網(wǎng)站了，請盡快解決，謝謝！
相關(guān)網(wǎng)址:www.lygyx.net
答：您好，該問題請重新核實(shí)您對應(yīng)域名解析（可以聯(lián)系您對應(yīng)域名注冊商為您核實(shí)查看），當(dāng)前核實(shí)域名還沒有解析記錄，其并非當(dāng)前主機(jī)服務(wù)器設(shè)置異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cntv18.cn 部署了ssl 但是https的打不開 請幫忙看下 Thanks?(?ω)?
答：您好，
1、目前測試https是可以訪問的，但是您站點(diǎn)內(nèi)還含有http的引入，因此顯示不完全安全
2、默認(rèn)訪問是http，需要配置301跳轉(zhuǎn)到https進(jìn)行訪問，參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=1419中的虛擬主機(jī)配置301
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
