問：您好，提交備案了，然后被駁回了，駁回的原因是驗證超時，但是我這邊沒有收到驗證碼。請問一下是什么原因呢？號碼是對的,提交備案了然后被駁回了
答：您好，
1.由于現(xiàn)在管局啟動短信核驗，在接入商上報備案至管局后，管局會給備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的手機上一條驗證短信，客戶需點擊網(wǎng)址進(jìn)去輸入驗證碼、手機號、身份證號后6位進(jìn)行核驗，核驗通過后管局才會審核備案，如未通過將會退回備案申請，驗證碼有效期在24小時內(nèi)，需注意查收并回復(fù)短信，詳情可參考：http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NjI=；
2.您請核實手機是否有設(shè)置攔截等，如無誤近期請注意查收短信并配合驗證即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新?lián)Q到你們服務(wù)器，辦理備案轉(zhuǎn)入是讓填寫備案信息，不太懂該填寫什么以上兩項改些什么？我可以在哪里查到
答：您好，1，如是域名cross-over.com.cn，網(wǎng)站備案號請?zhí)顚憺榛汭CP備號-1，備案信息可在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢；
2，如是我司購買主機，備案碼獲取可參考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=31 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：同時，我司目前有個問題，之前的網(wǎng)站備案，備案信息公司名字填錯，且用的是其他虛擬主機，現(xiàn)在更換到貴空間，需要如何解決變更備案信息？是先將備案信息轉(zhuǎn)入西部數(shù)碼，然后變更嗎？
問：麻煩指點一下，謝謝
答：您好，請?zhí)峁┚唧w備案的域名，和正確的公司名稱這邊核實能否先轉(zhuǎn)入備案再完成變更；主要是目前大多 份都在要去備案信息更新完成后，才能辦理轉(zhuǎn)移了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：感謝！備案域名：http://cross-over.com.cn 備案公司名稱：廣州日晷數(shù)字科技有限公司但，我已經(jīng)在域名網(wǎng)站將域名持有者信息變更，變更為：廣州克羅思廣告有限公司，并取得了新的域名證書。，請問在空間上需要怎么做呢？是否取得了新域名備案信息等于自動更新？還是需要先將備案轉(zhuǎn)入貴空間，在空間也做變更登記？
答：您好，
1.查看您已經(jīng)在我司提交了轉(zhuǎn)入申請，對應(yīng)的備案平臺賬戶為“Crossover”；
2.如備案單位為：廣州日晷數(shù)字科技有限公司，未變更，您請登錄到原備案賬戶下，點擊備案信息-上傳圖片資料用微信掃描二維碼，然后通過微信小程序提交備案，轉(zhuǎn)入備案域名所有者不影響；
3.如單位已經(jīng)從“廣州日晷數(shù)字科技有限公司”變更到了“廣州克羅思廣告有限公司”：
①若是單位更名，您請登錄到備案賬戶下點擊備案信息–修改轉(zhuǎn)入將名稱修改為“廣州克羅思廣告有限公司”通過微信小程序進(jìn)行核驗即可，需上傳工商局所出示的更名證書；
②若為不同單位，A單位無法直接變更為B單位，此只能注銷后重新備案；
注銷備案：請您下載所在 份的注銷申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個工作日內(nèi)會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請仔細(xì)閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法”；
待注銷成功后您請再點擊備案信息–刪除重新信息后，根據(jù)首次備案進(jìn)入提交單位：廣州克羅思廣告有限公司的備案申請即可；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這邊在貴司注冊新域名，如果注冊選擇一年，是到期前續(xù)費便能繼續(xù)使用是嗎？
答：您好，可以的，在域名到期前續(xù)費即可，建議可以續(xù)費多年以免忘記錯過續(xù)費時間。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫忙看一下這個域名后面跟的國際是什么意思？我們現(xiàn)在的空間型號是否支持？
問：意思是我現(xiàn)在的主機型號注冊這個域名可否？
答：您好，可以的，這個不影響的。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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