問：您好，我剛買了個(gè)香港主機(jī)試試，上邊二個(gè)域名都與yuda.gotoftp3.com綁了，但二個(gè)域名都提示解析不成功，我預(yù)裝了軟件，想學(xué)習(xí)一下安裝論壇，但沒出現(xiàn)安裝界面，請幫下，謝謝，F(xiàn)TP賬號yuda,我剛買了個(gè)香港主機(jī)試試
答：您好，
查看主機(jī)yuda為香港主機(jī)，目前香港主機(jī)贈送的二級域名只能用于解析使用，無法直接訪問；
目前查看域名www.fachuang.com.cn解析到了該主機(jī)，但沒有綁定到該主機(jī)，該主機(jī)目前綁定的域名是www.fachang.com.cn，請您核實(shí)下是否拼寫有誤，可以重新綁定域名www.fachuang.com.cn到該主機(jī)再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個(gè)站點(diǎn)已經(jīng)清理，請打開www.lunyimall.com
答：您好
問：light-up.hk 域名要修改dns提示報(bào)錯(cuò) status operation域名要更新dns為：f1g1ns1.dnspod.net f1g1ns2.dnspod.net 請協(xié)助處理
答：您好，已為您修改成功，請核實(shí)。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：qy-textiles.com目前使用12個(gè)郵箱，現(xiàn)在要降級為7個(gè)賬號，請問是否需要先將多余的5個(gè)賬號刪除掉，然后再進(jìn)行降級操作呢 。
答：您好，可以為您調(diào)整后再續(xù)費(fèi)，請先刪除不要的賬號（郵件數(shù)據(jù)會一并刪除有重新數(shù)據(jù)請先備份）聯(lián)系處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)讓客戶備份了，麻煩你們服務(wù)器也幫備份一下。賬號我已經(jīng)通知客戶進(jìn)行刪除，未回我
答：您好，這個(gè)需要自行通過客戶端工具連接后將郵件下載至本地備份，然后通過在組織成員中進(jìn)行刪除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：已經(jīng)刪除不使用的郵箱，請幫我調(diào)整配置，我們來進(jìn)行續(xù)費(fèi)
答：您好，已經(jīng)調(diào)整,請及時(shí)續(xù)費(fèi)即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 續(xù)費(fèi)，但是沒成功，貌似。
答：您好，請等待30分鐘后再續(xù)費(fèi)即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 該賬號為他人盜用郵箱所申請，經(jīng)發(fā)現(xiàn)后已將手機(jī)、郵箱資料設(shè)置為本人，希望能幫忙注銷該賬號，賬號內(nèi)未購買任何業(yè)務(wù)
答：您好，已經(jīng)為您處理。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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