問：mail.sfschina.cn該郵箱的年限買錯了，準(zhǔn)備買2年送1年，付款的時候選為1年了，請修改一下，謝謝,該郵箱的年限買錯了準(zhǔn)備買年送年
問：請問處理了嗎
答：您好，非常抱歉，此類問題需要經(jīng)理才能處理，周末值班人員無法操作，查看您賬戶余額足夠，您可以先操作續(xù)費2年，明天再回復(fù)工單申請刪除先前續(xù)費的1年操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問處理了嗎
答：您好，
不用刪除退款。，您請再為此郵局續(xù)費一年后為您贈送1年，續(xù)費完成后回復(fù)此工單申請贈送即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)續(xù)費，請操作
答：您好，
已贈送1年,非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://ctrip.tufuniao.com/hfm/xibei/xxl1.html網(wǎng)址無法打開，把S去掉后http://ctrip.tufuniao.com/hfm/xibei/xxl1.html，可以正常打開自從加了SSL證書，很多域名加了S都不能正常打開，有時候刷新 一下又可以打開，有時候刷新 也無法打開
問：有時候就算打開，有些圖片也不會及時打開
答：您好，抱歉,核實是機(jī)房防火墻監(jiān)測到您的站點存在CC攻擊開啟了CC防護(hù),所以訪問https://ctrip.tufuniao.com/hfm/xibei/xxl1.html 偶爾會先連接異常的情況,當(dāng)前站點受攻擊較為嚴(yán)重,暫時不去取消cc防護(hù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：為啥baidu.zyhuameiyy.com可以打開，zyhuameiyy.com打不開，都是同樣的解析
答：您好，測試解析是生效了的,打不開請檢查下服務(wù)器是否沒綁定zyhuameiyy.com這個域名導(dǎo)致,或者是此站點的后端服務(wù)是否沒正常配置好,非常感謝您長期對我司的支持!
問：負(fù)載過高 怎么釋放 www.seoqe.com打不開
答：您好，云服務(wù)器，請登錄服務(wù)器內(nèi)檢查占cpu進(jìn)程進(jìn)行分析，如需我司協(xié)助排查，請您提交工單“【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查”,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)同步，沒這功能， 想導(dǎo)入新的數(shù)據(jù)庫也導(dǎo)入不進(jìn) 需要保留原來數(shù)據(jù)，將新的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)同步到現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，不支持您說的這個功能，建議您將目前的數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入到本地，然后在您本地將數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)修改好，再導(dǎo)入到虛擬主機(jī)中 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在導(dǎo)入不進(jìn)
問：本地的導(dǎo)入恢復(fù)不進(jìn)
問：現(xiàn)在是新的數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入恢復(fù)不進(jìn)出錯
答：您好，1、您本地的數(shù)據(jù)是完整的 包含新的結(jié)構(gòu)嗎？ 就是您現(xiàn)在操作導(dǎo)入的.sql文件是否是完整的數(shù)據(jù) ，若是完整的數(shù)據(jù)，出現(xiàn)導(dǎo)入出錯，您可以將報錯提示截圖我司查看一下。
2、 另外，我司也可以嘗試為您導(dǎo)入 ,但是是 覆蓋式的導(dǎo)入，您需要先確認(rèn)目前主機(jī)中數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)是否已經(jīng)備份，是否是可以覆蓋刪除。
請您工單中明確授權(quán)操作 , 并告知需要導(dǎo)入的.sql文件名稱路徑，非常感謝您長期對我司的支持!
問：有收到么。？急
問：怎么沒回復(fù)
答：您好， 已經(jīng)為您導(dǎo)入 3142.sql （清空原數(shù)據(jù)庫后） ,原數(shù)據(jù)庫備份 為 ，請核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打開網(wǎng)站服務(wù)器錯誤
問：可以了
問：謝謝
問：能不能把剛剛備份的數(shù)據(jù)，僅導(dǎo)數(shù)據(jù)導(dǎo)入到現(xiàn)在的數(shù)據(jù)庫里呀
問：可以嗎。？
答：您好，不太清楚您當(dāng)前需要做什么操作，如果是要重新導(dǎo)入數(shù)據(jù)，您可以把您正確的數(shù)據(jù)庫.sql文件上傳導(dǎo)入測試。
問：結(jié)構(gòu)也會覆蓋嗎
答：您好，已經(jīng)有表結(jié)構(gòu)不一致導(dǎo)入會出錯，一般這種情況需要刪除表在重新導(dǎo)入，所以結(jié)構(gòu)會覆蓋,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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