問：您好，,我的證件號一致啊
答：您好，此是因您在工商局所留的法人身份證號碼信息和備案所提供的法人信息比對不一致，請及時聯(lián)系工商局為您更新法人證件信息并生效后再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，怎么聯(lián)系工商局？
答：您好，很抱歉，我司無工商局聯(lián)系方式，建議您可以網(wǎng)頁上搜索下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，hkluckysky這個主機已經(jīng)過期，客戶想備份一下數(shù)據(jù)庫，做完網(wǎng)站升級再從新開通新的主機，可是連接上去看不到內容了，麻煩處理一下，謝謝。
答：您好，已經(jīng)將數(shù)據(jù)庫的源文件直接復制至您的ftp用戶名\\databases目錄，您可以用ftp直接下載備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 我這個云主機數(shù)據(jù)比較多（主要是平時上傳的圖片多），現(xiàn)在需要整體打包備份下來，我這邊不太會操作，想麻煩西部數(shù)碼工程師幫忙打包備份，再把備份數(shù)據(jù)給我
答：您好，抱歉，您主機是純凈版系統(tǒng)，我司不清楚您需要服務器里面的哪些數(shù)據(jù)，請您遠程后自行操作一下
若需我司協(xié)助，請?zhí)峤籿ps云主機對應類型的工單，提供登陸服務器的遠程信息，以及說明需要打包的內容，非常感謝您長期對我司的支持!
問：購買系統(tǒng)盤為40G，實現(xiàn)顯示為30G
答：您好，已處理，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，現(xiàn)在備案狀態(tài)被退回 但是二維碼掃描一直在審核中 不好提交資料
答：您好，已為您清除原模糊材料，請刷新后使用微信掃描二維碼進入app重新上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站手機端反應慢
答：您好，我司為您調整了ssl節(jié)點，請您稍后30分鐘在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我公司新到崗員工，我需要為他注冊新的郵箱，可怎么注冊我忘了。謝謝
答：您好，若是我司的云郵產(chǎn)品，請參考 http://www.yunyou.top/help/ 我司幫助中心操作即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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