問(wèn)：備案都審核完四五天了。一直不上報(bào)。是有什么問(wèn)題要一直拖著。,備案都審核完四五天了一直不上報(bào)
答：您好，已經(jīng)反饋提交專員，我司會(huì)盡快為您處理，若資料無(wú)誤，會(huì)及時(shí)上報(bào)管局審核的,屆時(shí)請(qǐng)注意海南已經(jīng)啟動(dòng)短信核實(shí)，請(qǐng)注意查收短信并回復(fù)，以便順利通過(guò)短信核驗(yàn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：www.gdysrack.com這個(gè)網(wǎng)站打不開，請(qǐng)幫我確認(rèn)一下是什么原因，謝謝！
答：您好
問(wèn)：可是我們沒有動(dòng)域名解析啊，域名也在我手上，沒有動(dòng)過(guò)的啊，怎么好好的會(huì)打不開網(wǎng)站呢，怪事了
答：您好
抱歉，域名不在我司,不太了解相關(guān)情況,若使用我司主機(jī),請(qǐng)參考上述教程重新做下解析,解析生效后便可訪問(wèn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站已重新解析，可是網(wǎng)站還是打不開？已過(guò)了10分鐘生效時(shí)間了。
答：您好
問(wèn)：那你能否幫我恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)，你那里有備份嗎？
問(wèn)：星期六動(dòng)過(guò)了，能否幫我恢復(fù)到星期六的備份，因?yàn)槲疫@里沒有備份，麻煩一下，謝謝！
答：您好，我司沒有您的數(shù)據(jù)庫(kù)備份，我司查看mysql是沒有開通狀態(tài)剛才才為您開通的，您程序中配置的信息也是錯(cuò)誤的并且最近沒有修改過(guò)。
這個(gè)狀態(tài)顯示之前一直就是這個(gè)狀態(tài), 需要您聯(lián)系原來(lái)的主機(jī)商和程序方提供mysql數(shù)據(jù)庫(kù)備份導(dǎo)入恢復(fù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你們的服務(wù)器沒有數(shù)據(jù)備份的嗎？
答：您好，虛擬主機(jī)默認(rèn)是7天左右備份一次但是您的數(shù)據(jù)庫(kù)沒有導(dǎo)入所以是沒有數(shù)據(jù)庫(kù)備份的。
如果還有疑問(wèn)請(qǐng)您電話聯(lián)系 或您提供一個(gè)電話我司和您聯(lián)系電話溝通。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：電話后就報(bào)錯(cuò)了，，我們這個(gè)服務(wù)器怎么設(shè)置映射呢
答：您好，
http://blog.sina.com.cn/s/blog_a0cc04cd0101rlwf.html 給您百度了一個(gè)方法，您可以參考設(shè)置測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站打不開了，麻煩看下是什么問(wèn)題。
答：您好，測(cè)試可以訪問(wèn)到內(nèi)容,如圖.查看該域名解析,并沒有指向我司服務(wù)器使用,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好！前不久，有個(gè)網(wǎng)站到期了，我刪掉了兩個(gè)網(wǎng)站，同時(shí)也把一個(gè)MS SQL 數(shù)據(jù)庫(kù)也刪了，能否幫我找到這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)啊?名字好象叫 ,這個(gè)文件發(fā)給我就可以了,謝謝！
答：您好，目前只查到有數(shù)據(jù)庫(kù)名,請(qǐng)?zhí)峁┫履_通數(shù)據(jù)庫(kù)后的數(shù)據(jù)庫(kù)地址,類似sql.*.vhostgo.com,非常感謝您對(duì)我司支持!
問(wèn)：就是這個(gè)，數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)被我刪除了，之前鏈接地址也沒有保存，所以不知道數(shù)據(jù)庫(kù)地址了，這樣吧，麻煩把這個(gè)數(shù)據(jù)放到sql.m100.vhostgo.com 這個(gè)里面，這樣網(wǎng)站才能正常打開，多謝！
答：您好，這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)還在的,只是過(guò)期了,可以直接續(xù)費(fèi)使用,如果需要轉(zhuǎn)移到其他數(shù)據(jù)庫(kù),http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 請(qǐng)下載并上傳還原到需要的數(shù)據(jù)庫(kù)中即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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