問(wèn)：你好，我的主機(jī)用ftp連接不上，這種狀況已經(jīng)有幾個(gè)月了，請(qǐng)檢查，謝謝。,我的主機(jī)用連接不上這種狀況已經(jīng)有幾個(gè)月了

答：您好，當(dāng)前查看您提交了多個(gè)工單，并查看您在另外一個(gè)工單中提交的主機(jī)服務(wù)器和當(dāng)前主機(jī)服務(wù)器都是同一個(gè)，當(dāng)前我司去測(cè)試該主機(jī)可以正常連接FTP空間，建議可以先關(guān)閉本地防火墻安全軟件重啟下網(wǎng)絡(luò)再試，若還有問(wèn)題請(qǐng)將本地錯(cuò)誤信息截圖發(fā)我司核查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：訪問(wèn)報(bào)my001  my002等錯(cuò)誤，應(yīng)該是白名單還沒(méi)有刷新過(guò)來(lái)。請(qǐng)?zhí)幚怼?/p>

答：您好，經(jīng)核實(shí)您的站點(diǎn)現(xiàn)在可以正常瀏覽,見(jiàn)附圖,請(qǐng)您清空下瀏覽器緩存然后再測(cè)試,如還不正常,請(qǐng)按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測(cè)試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：127.0.0.1 請(qǐng)問(wèn)這個(gè)主機(jī)能扣錢(qián)在開(kāi)一天嗎？有十幾G的資料想拿下來(lái)

答：您好，已結(jié)申請(qǐng)為您特殊開(kāi)啟一次,請(qǐng)務(wù)必盡快下載,凌晨我司系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢查服務(wù)器導(dǎo)致會(huì)自動(dòng)停止服務(wù)器,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：凌晨還有30分鐘。。。有十幾G要下載到另外一臺(tái)西數(shù)主機(jī)

問(wèn)：127.0.0.1 裝了半個(gè)小時(shí)還沒(méi)裝好系統(tǒng)，是不是有問(wèn)題，需要這臺(tái)裝好了才能下127.0.0.1的資料

答：??您好，當(dāng)前查看您服務(wù)器127.0.0.1已經(jīng)重裝失敗了，請(qǐng)您再次選擇不保留數(shù)據(jù)重裝看看，而您服務(wù)器127.0.0.1 可以到時(shí)候聯(lián)系我司為您再次開(kāi)啟一次，如您數(shù)據(jù)量大，建議您可以直接創(chuàng)建服務(wù)器127.0.0.1 的鏡像，然后將鏡像復(fù)制到和服務(wù)器127.0.0.1同集群中，直接選擇對(duì)應(yīng)鏡像重裝，鏡像操作參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=902 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??

問(wèn)：3小時(shí)內(nèi)重裝要加錢(qián)= =

答：您好，請(qǐng)您重新將服務(wù)器127.0.0.1 重裝系統(tǒng)，我司已經(jīng)為您特殊取消了一下重裝限制,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://127.0.0.1 還差最后一點(diǎn) 結(jié)果主機(jī)自動(dòng)關(guān)了 

答：您好，已經(jīng)為您開(kāi)機(jī)了，請(qǐng)您盡快轉(zhuǎn)移,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：DNS換成默認(rèn)的還是不行，還是打不開(kāi)網(wǎng)站，本機(jī)可以正常訪問(wèn)網(wǎng)站  其他機(jī)器訪問(wèn)不了

答：您好，當(dāng)前查看您域名使用的DNS是的，如您是才修改了域名DNS，請(qǐng)您耐心等待，域名DNS生效時(shí)間在24-48小時(shí)左右，并且現(xiàn)在域名解析需要您到官網(wǎng)操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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