問：scjianzhan.net www.scjianzhan.net手機訪問無法訪問,手機網(wǎng)站無法訪問
答：您好，這邊手機端測試訪問正常的，您那邊訪問有什么報錯麻煩截圖提供下，另外可以嘗試切換成其他網(wǎng)絡(luò)試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我這個云服務(wù)器一直遠(yuǎn)程連接不起，上面的網(wǎng)站也打不開，請幫我看看，謝謝
答：您好，
是否更新過系統(tǒng)，目前主機狀態(tài)附圖，目前已正常附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，是會員賬號里看不到這個主機信息嗎，您可以聯(lián)系客服QQ：核實下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：客服聯(lián)系我一下
答：您好，
請?zhí)峁┫履穆?lián)系電話呢。
問：把網(wǎng)站程序解壓在根目錄里，我上傳好久都不成功。我的QQ
問：并幫忙調(diào)試下網(wǎng)站 使網(wǎng)站能正常訪問 謝謝！www..com
答：您好，
問：
已經(jīng)開啟了標(biāo)準(zhǔn)版防護(hù)，但是CPU還是99%。是沒有防護(hù)到，還是我設(shè)置不對？
答：您好，
提供下您的服務(wù)器密碼 我們查看下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想問下，并丟棄國外ip是什么意思？
這個服務(wù)器里面的應(yīng)用就是澳門客戶使用的，
初步懷疑就是澳門他們的同行在搞破壞。
“并丟棄國外ip”不會影響我的客戶的正常使用吧？
問：怎么“并丟棄國外ip”的設(shè)置變了？
答：您好，
丟棄國外ip 可能會影響澳門地 來源ip，暫時給您取消這個設(shè)置觀察下，目前主機內(nèi)的 cpu負(fù)載還是正常訪問內(nèi)的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能攔截IP嗎？把那些訪問頻繁的IP都屏蔽掉呢。
問：已經(jīng)又到99%了。
答：您好，
問：澳門很多客戶訪問不了網(wǎng)站，WIFI不能訪問，關(guān)了WIFI可以訪問。防護(hù)我已經(jīng)關(guān)閉了。但是還是不能訪問。之前防護(hù)我看到有屏蔽IP,是否有關(guān)系？
答：您好，重新關(guān)閉了1次cc防護(hù)，請晚點再測試訪問。
若仍然不行，請聯(lián)系客戶在wifi不能訪問的網(wǎng)絡(luò)下面，下載一個小工具h(yuǎn)ttps://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx，解壓后運行，輸入服務(wù)器IP點擊start，等待30秒左右將截圖保留一份，反饋我司核實下，謝謝。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
是需要這個截圖嗎？
答：您好，是的，請在不能訪問的wifi網(wǎng)絡(luò)下面測試。
1、請?zhí)峁g覽器打不開截圖。
2、本地電腦先訪問 https://www.ipip.net/ 這個地址查看下您本地的ip地址，然后在云主機內(nèi)下載上面這個軟件，填寫上您本地電腦的ip 進(jìn)行測試。
請再提供上述兩個截圖，進(jìn)一步為您分析。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，看起來像是有延遲，目前沒有觸發(fā)防護(hù)，我們也查詢了沒有攔截ip，理論上應(yīng)該可以正常訪問的，我們也沒有查到其他異常，可能是網(wǎng)絡(luò)延遲，可以稍晚些時候再試下看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：想換服務(wù)器，換高頻CPU的，香港線路的。但是現(xiàn)在這個服務(wù)器才續(xù)費2個月還有10個月。能用剩余費用抵扣嗎？
答：您好，如果升級變更，是不會影響之前的費用的，是補差價方式升級的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客服叫我咨詢下技術(shù)，關(guān)于自動遷移數(shù)據(jù)這個的大概時間。
數(shù)據(jù)量砸開是300G左右
答：您好， 約為1分鐘1G 數(shù)據(jù) ，遷移時間根據(jù)數(shù)據(jù)量大小 ，遷移繁忙程度決定 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我想問下，這里的訪問次數(shù)里是統(tǒng)計了所有 圖片，css,js文件的訪問量嗎？
答：您好，
是的,計算的所有請求,比如訪問一次網(wǎng)站,頁面有10個資源加載,則計算10次,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我能知道具體都是有那些連接呢？就近這第高的訪問量，有那些連接？到底是不是被CC攻擊了呢？
問：我能知道具體都攔截了那些訪問連接嗎？
答：您好，您可以點擊“查看日志”查看，日志列出近100條攔截記錄，大部分是wx_login.aspx頁面，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務(wù)器我選擇了重裝系統(tǒng)，選擇的是預(yù)裝數(shù)據(jù)庫，但是裝好后，服務(wù)器上面提示沒有文件。
這是什么情況？是要自己安裝，還是要重新再裝次系統(tǒng)？
答：您好，保留數(shù)據(jù)重裝后，請參照這個鏈接：http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2318 操作，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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