問：網(wǎng)站無(wú)法訪問，問客服說他的電腦能訪問,網(wǎng)站無(wú)法訪問問客服說他的電腦能訪問

答：您好，
網(wǎng)站訪問的確是無(wú)問題的，測(cè)試結(jié)果已經(jīng)再次反饋。
提供給您的域名能夠訪問的話您反饋下本工單，我們給您做一下調(diào)整。

問：可以訪問

問：但是ls9n.cn任然無(wú)法訪問

答：您好，經(jīng)核實(shí)您的站點(diǎn)現(xiàn)在可以正常瀏覽,見附圖,請(qǐng)您清空下瀏覽器緩存然后再測(cè)試,如還不正常,請(qǐng)按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測(cè)試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：ping  ls9n.cn 顯示網(wǎng)絡(luò)超時(shí)

答：您好，我司測(cè)試也是超時(shí)的,但可以打開站點(diǎn),這應(yīng)是您服務(wù)器或者是機(jī)房禁止了ping協(xié)議導(dǎo)致,不影響正常使用,如還打不開,建議您把域名做別名指向到我司別名地址lsjnz.gotoip4.com再測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：ls9n.cn無(wú)法訪問

答：您好，您解析使用的360防護(hù),建議您把域名dns修改為我司,然后把域名重新做別名指向到我司別名地址lsjnz.gotoip4.com再測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：http://lsjnz.gotoip4.com可以訪問但是ls9n.cn無(wú)法訪問

答：您好，能訪問lsjnz.gotoip4.com 說明主機(jī)無(wú)任何問題，您域名是解析到360加速的我司測(cè)試也可以打開可能是360防護(hù)攔截了您本地IP，處理辦法：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：怎樣把域名修改到你司解析，怎樣取消360加速解析

問：怎樣聯(lián)系加速客服

答：您好，查看您已修改了DNS,請(qǐng)稍等生效后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問： http://www.wanchangcn.com/ 網(wǎng)站打不開，請(qǐng)核實(shí)處理

答：您好，您的域名未綁定至主機(jī) ： ，請(qǐng)綁定域名后再試訪問  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：你好，自然資源.信息我注冊(cè)，但資料提交幾次不能審核，請(qǐng)了解，解決，謝謝。

答：您好，

問：您好，變更網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，審核失敗我不知道為什么要讓我司主體變更為廣州白云清潔集團(tuán)有限公司。而我們公司是深圳 樂佰環(huán)球?qū)崢I(yè)有限公司

答：您好，查看您的備案是被管局退回的，您的網(wǎng)站??打開為“廣東白云清潔集團(tuán)有限公司”??，與備案主體“深圳 樂佰環(huán)球?qū)崢I(yè)有限公司”不符，備案已經(jīng)為您退回，請(qǐng)您更換到實(shí)際名義下提交，若確實(shí)為您單位的網(wǎng)站，請(qǐng)您修改網(wǎng)站內(nèi)容再提交備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，現(xiàn)在進(jìn)不了這個(gè)網(wǎng)站后臺(tái)了，不讓我進(jìn)，我也更改不過來(lái)。

答：??您好，若確實(shí)為您單位的網(wǎng)站，請(qǐng)您聯(lián)系為您做網(wǎng)站的人員將網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容修改為您單位的信息后再提交備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??

問：您好，現(xiàn)在我這個(gè)網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)不了是什么原因呢？

答：您好，此可能是您那邊本地網(wǎng)絡(luò)的緣故，請(qǐng)退出賬號(hào)重新登錄后點(diǎn)擊備案信息進(jìn)行操作即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，我這邊其他網(wǎng)站后臺(tái)都可以登陸，就這個(gè)網(wǎng)站的登錄不了

答：????您好，很抱歉，此需要您聯(lián)系為您做網(wǎng)站的工作人員核實(shí)，也可在西數(shù)官網(wǎng)提交一個(gè)技術(shù)類工單咨詢一下我司技術(shù)部工作人員,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!????

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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