問：我這個主機FTP沒法上傳下載是什么問題
cupba.cn,我這個主機沒法上傳下載是什么問題
答：您好，
的站點ftp可以正常連接并截圖反饋，請您核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：連接我這也可以 但就沒法上傳 你上傳一個文件試試
答：您好，
您現(xiàn)在測試一下，已經(jīng)是無問題的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：http://cbw8.com/ 網(wǎng)站打開有報錯，麻煩看下，再檢查下網(wǎng)站程序是否存在掛馬，系統(tǒng)進程中是否有異常進程
答：您好，
1.當前查看您頁面中有一個報錯提示404找不到對應(yīng)的頁面文件，查看您頁面的加載項發(fā)現(xiàn)，對應(yīng)報錯是您網(wǎng)站首頁有調(diào)用一個http://cbw8.com/html_LoadSideNav.html 框架文件，而該框架文件在您服務(wù)器上對應(yīng)站點目錄下查看是不存在的，導致頁面出現(xiàn)了報錯，建議您聯(lián)系您網(wǎng)站程序員為您核實查看一下。
2.網(wǎng)站首頁和服務(wù)器上都沒有查看到有太多的異常進程、用戶和代碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，域名年前都正常訪問，但是年后就不正常了，網(wǎng)站服務(wù)器在阿里云，域名是西部數(shù)碼購買的，這樣不能綁定嗎？www.jjjzlw.cn 麻煩幫我看一下什么情況
答：您好，我們測試解析正常，網(wǎng)站也可以正常訪問的。
問：你好，請幫我查一下該域名備案是不是到期了，因為最開始是在西部數(shù)碼的主機上備案的，現(xiàn)在訪問的內(nèi)容是阿里云，我是否需要將該域名重新提交備案到阿里云去呢？
答：您好，根據(jù)域名jjjzlw.cn查詢，目前無備案，現(xiàn)在使用阿里云主機，即需在阿里云重新申請備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.yzrayy.com前幾天被黑，里面還存在黑的代碼，請幫忙處理下，我刪掉了首頁的代碼，但是提交百度還是提示審核不過。
答：您好，我司添加了百度云掃描全站掃描已沒有問題，目前情況是百度快照沒有更新，已幫您提交了申述到百度，請耐心等待百度處理更新快照,非常感謝您長期對我司的支持!
問：親，還是這樣啊，http://www.yzrayy.com/一樣還是更改了。。。還是沒有解決啊
問：今天是生成了，可是過了一天又這樣了啊，現(xiàn)在你那邊檢測出來，確實沒有木馬文件了嗎？我這邊百度審核一直都沒有過
答：您好，當前查看沒有問題的，幫您把首頁文件設(shè)置為只讀了，同時建議您查看下程序是否有更新或升級補丁及時更新升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問：親，網(wǎng)站還是這樣啊。。。我們既然花了100元，肯定要解決好呀?！，F(xiàn)在還是這樣，一打開網(wǎng)站就跳轉(zhuǎn)了，總不能天天去更新下首頁吧，還是有問題啊。。今天早上一打開又這樣的了。。www.yzrayy.com
答：您好，查看data目錄下還有部分木馬文件殘留，已經(jīng)刪除，首頁內(nèi)容已經(jīng)更正，我們在云鎖中做了安全設(shè)置，目前網(wǎng)站已經(jīng)開啟防篡改，請保持觀察，謝謝。
問：親，還是出現(xiàn)了一樣的情況，還是串改了。。。www.yzrayy.com
答：您好，檢查之前的云所設(shè)置還有部分安全未設(shè)置到，現(xiàn)在確認正常，請觀察一段時間，謝謝。
問：http://www.yzrayy.com/wangxin/wangxin生成不了首頁，是不是之前權(quán)限設(shè)置問題啊，首頁不好修改啊
答：您好，
問：你好，我們網(wǎng)站怎么回事啊
答：您好，
已幫您設(shè)置放行，您是否關(guān)閉了云鎖防攥改功能，請開啟以免頁面被修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：親，網(wǎng)站又出問題了www.yzrayy.com
答：您好，
www.yzrayy.com 有非法信息的，請盡快清理一下吧。
應(yīng)該是站點存在被黑的情況了，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：親，我們之前花錢了，一直沒處理好?。肯到y(tǒng)后臺扣了100元
答：您好，
問：好的，謝謝
答：您好，
客氣，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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