問(wèn)：您好，這里標(biāo)注上傳法人身份證，但是系統(tǒng)讓我上傳的負(fù)責(zé)人身份證，是否可以提交備案還是需要修改為法人身份證。,提交備案身份證信息
答：您好，
問(wèn)：部署了SSL之后，首頁(yè)底部的頁(yè)碼不見(jiàn)了！之前你們教過(guò)一次，現(xiàn)在又忘記改哪里了！謝謝
答：您好，您網(wǎng)站有js報(bào)錯(cuò)，可能和ssl沒(méi)有直接關(guān)系，或者說(shuō)可能是您某個(gè)設(shè)置或者功能存在問(wèn)題，如果以前我們處理過(guò)您的問(wèn)題，可能并不是同一個(gè)問(wèn)題，您再核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：之前那個(gè)也是同一個(gè)程序的網(wǎng)站，你們教了改好了！這個(gè)也是一樣程序網(wǎng)站，沒(méi)有用SSL，是正常的！用了SSL就是頁(yè)碼不見(jiàn)了！
問(wèn)：昨天我試了改了一個(gè)東西，現(xiàn)在改回了，您看看還有沒(méi)有錯(cuò)！
答：您好，當(dāng)前一樣是有錯(cuò)誤的，如果之前有相同的問(wèn)題，您可以提供下工單號(hào)，我們查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：工號(hào)是：
答：您好，這條工單是未處理這條，是您自己結(jié)束了工單。目前您網(wǎng)站底部代碼顯示問(wèn)題我們也不知道具體情況，需要您自己進(jìn)行排查下，如果最近改過(guò)過(guò)什么，可以嘗試全部還原試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，本站在貴司上線多年，今天提示暫停了，初步發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)特別大，感覺(jué)有些異常，這個(gè)訪問(wèn)量，正常不至于那么大，網(wǎng)站內(nèi)容圖片應(yīng)該不是占用數(shù)據(jù)庫(kù)空間吧，由于我們目前暫沒(méi)有專業(yè)技術(shù)人員，麻煩幫忙看看是否有持續(xù)自動(dòng)備份的數(shù)據(jù)或其他冗余數(shù)據(jù)占用空間，一遍盡快恢復(fù)，非常感謝！
答：您好，查看是`eps_statreport`這個(gè)日志表占用比較大，如不需要，可以清理后觀察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：可以直接刪除，不影響使用是嗎，怎么刪除呢，謝謝！
答：您好，
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：你好 麻煩手動(dòng)上傳下執(zhí)照，用戶執(zhí)照不在身邊，短期都沒(méi)法拿到手您好，
答：您好，
我司采用電子化核驗(yàn)，營(yíng)業(yè)執(zhí)照請(qǐng)通過(guò)app或小程序采集上傳提交；
采集營(yíng)業(yè)執(zhí)照無(wú)地 限制，若營(yíng)業(yè)執(zhí)照在其他工作人員處，可將核驗(yàn)二維碼發(fā)送給持有營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件的工作人員，讓其掃描進(jìn)入采集上傳提交；
請(qǐng)?jiān)谫~戶下刪除之前采集的翻拍件，刪除后掃描新的核驗(yàn)二維碼進(jìn)入采集上傳提交；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，之前不是可以手動(dòng)上么，現(xiàn)在客戶去外地了 ，沒(méi)法回去拍照，就一人小公司，找不到人拍
答：您好，查看賬戶下目前上傳的資料應(yīng)該是可以的，資料已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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