問:實(shí)名怎么還沒過啊 ,實(shí)名怎么還沒過啊
答:您好,核實(shí)還處于審核階段,請(qǐng)明天再查看下狀態(tài)試試,一般提交后需要1~3個(gè)工作日由注冊(cè)局審核完畢非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:現(xiàn)在不能恢復(fù)正常嗎?
答:您好,抱歉,該域名的初審失敗。所有者(手機(jī)個(gè)人用戶)和圖片(唐佩霖)不匹配,請(qǐng)您重新在管理中心-域名管理-通用模板中創(chuàng)建模板,填寫實(shí)名資料,待模板審核通過后操作模板過戶,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:用了幾年了都正常了,今天突然這樣了
答:您好,1.仔細(xì)核實(shí)了下,數(shù)據(jù)庫(kù)配置文件config_global.php有加載掛馬代碼,已經(jīng)恢復(fù),請(qǐng)重新登錄,當(dāng)前測(cè)試訪問部分css樣式文件不存在,請(qǐng)檢查程序完整性;
問:前一段就是為百度云加速的訪問不了事和你們溝通了好多,然后又換到新服務(wù)器。不知道什么時(shí)候又給新服務(wù)器私下綁定了百度云速?這兩天尤其是傍晚時(shí)候至少兩次(不同天)發(fā)現(xiàn)訪問不了,一查原來是綁定了百度去加速問題(提示云加速未能解析)。請(qǐng)復(fù)核,我不希望這種由于解析的問題致訪問不了的事經(jīng)常發(fā)生!
問:雖然現(xiàn)在ping出來的地址未顯示其他IP地址,但當(dāng)時(shí)訪問不了時(shí)候,卻均是顯示百度去加速未能解析成功頁(yè)。
答:您好,1.我司查詢您服務(wù)器 127.0.0.1 現(xiàn)在并沒有開啟百度云加速 , 顯示百度去加速未能解析成功頁(yè),請(qǐng)核實(shí)您本地是否瀏覽器緩存的原因?qū)е?謝謝
2.此次幫您將域名解析shamohu.com 及后續(xù)指向別名全部核查了一次,當(dāng)前解析和測(cè)試ping ,均都指向正確 ,http://ping.chinaz.com/www.shamohu.com 您可以這里進(jìn)行核實(shí),謝謝
問:因?yàn)楫?dāng)時(shí)在外,未用電腦訪問,不正常頁(yè)面當(dāng)時(shí)匆忙也未截圖,但感覺不像是緩存問題。手機(jī)多次刷新后仍是這提示。不知道已停止訪問多久,但知道后應(yīng)該不超過半個(gè)小時(shí)又好了。手機(jī)訪問其他網(wǎng)絡(luò)正常。
而且昨天出現(xiàn)的問題,在訪問www.shamohu.com時(shí)出現(xiàn)這的個(gè)問題(百度未能解析,請(qǐng)聯(lián)系……),但同服務(wù)器的同為你們公司解析的其他域名還能正常訪問~不得其解。
當(dāng)然沒問題沒意外更好~別再次出現(xiàn)類似問題就好。
答:您好,我們測(cè)試了別名地址全國(guó)解析都只有一個(gè)ip,并沒有百度云加速的ip,請(qǐng)觀察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:沒問題就好,多謝! 可能這樣子也不好說清,你也沒法核查,下次碰到類似問題截個(gè)圖就好了,也好說清,方便你工作。 多謝!
答:您好,
客氣了,若是還有問題,請(qǐng)您反饋我司核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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