問：您好，這個(gè)網(wǎng)站注銷需要多久,注銷需要多久
答：您好，管局官方回復(fù)時(shí)間為：1-5個(gè)工作日 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：1: 可以夜間換IP不（12點(diǎn)后）？2：我的高防服務(wù)器，我可以自己設(shè)置訪問白名單不？
答：您好，1. 建議晚上11點(diǎn)前
2. 不支持自定義設(shè)置白名單 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：我加個(gè)IP白名單也不行嗎？ 我要把我的高防 DNS的 IP 加上去呀
答：您好
高防服務(wù)器默認(rèn)也沒有攔截ip,只有遇到攻擊時(shí)才會(huì)攔截攻擊者的ip,dns是解析域名用,高防也沒攔截,若還有問題,請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述下問題,并提供下您要加的dns ip,我們核實(shí)下,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：麻煩去看以前的工單，之前提交是可以的，為什么現(xiàn)在就不可以的，在購買后第一時(shí)間就提交工單說買錯(cuò)了，現(xiàn)在為什么不可以，如果不可以轉(zhuǎn)，那我這邊要求把剩下的時(shí)間給退款。
答：您好，請(qǐng)先把當(dāng)前虛擬主機(jī)轉(zhuǎn)到FTP：會(huì)員下，也就是兩個(gè)虛擬主機(jī)必須在同一個(gè)用戶名下。
然后再提交工單。
問：我司賬號(hào)實(shí)名聯(lián)系人為曾家良，現(xiàn)需要修改為盛東亮，但在提交修改聯(lián)系人的時(shí)候，顯示聯(lián)系人不能修改，麻煩幫忙改一下聯(lián)系人，我司好提交盛東亮的身份證正反面照片和人臉核驗(yàn)照
答：您好，您可以參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=614 去處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：訂單7930，商標(biāo)“健足寶”，29號(hào)提交，30號(hào)上午 09:01:48貴司修改完畢，現(xiàn)在到20：45，仍未上報(bào)，為何？
答：您好，非常抱歉，目前商標(biāo)部門不在線，您的問題已經(jīng)幫您轉(zhuǎn)交了，請(qǐng)明天查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：商標(biāo)審核未通過，請(qǐng)把費(fèi)用退回到賬號(hào)上，謝謝。
答：您好，已經(jīng)處理，請(qǐng)核實(shí)!
問：你好！給客戶分配后臺(tái)，權(quán)限設(shè)置可以對(duì)店鋪的功能和營(yíng)銷的功能再細(xì)一點(diǎn)嘛？現(xiàn)在后臺(tái)把店鋪和營(yíng)銷功能開放，里面所有內(nèi)容客戶都能夠操作，這樣不行啊。
答：您好，您的需求建議已反饋，目前暫不支持某一項(xiàng)的功能再具體細(xì)分,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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