問：,網(wǎng)站檢測失敗

答：您好，

問：想問下，剛剛是改了網(wǎng)站什么內(nèi)容么，一下子刷新下就中毒了，顯示時間是剛剛的?。。。。。。。。。。?！

問：前幾天才出錢請你們清理玩的，幾天又出現(xiàn)了！

問：我續(xù)費(fèi)了10年為什么官網(wǎng)顯示馬上要到期了呢？請幫忙看看，謝謝。

答：您好，查看域名近期并未續(xù)費(fèi)，管理賬號下的域名到期時間是正確的。
請核實域名證書的真實性，您提供的證書中還有到期時間小于注冊時間的：
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：高分辨率的掃描件應(yīng)該比手機(jī)拍照清晰，能否幫我上傳？

答：您好，
1.非常抱歉，因目前備案開啟了電子化核驗，營業(yè)執(zhí)照需為原件拍攝上傳，此無法代為上傳；
2.查看您目前上傳的營業(yè)執(zhí)照上信息可辨識，可用于備案提交，已反饋，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核，最終審核您請以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：開通時間和到期時間均晚了一個月

答：您好，核實到國內(nèi)主機(jī)購買是有使用時間贈送的，主要是用于備案域名使用，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：，這臺服務(wù)器在現(xiàn)在這個賬號下購買，但是我的客戶需要自己來管理，我如何把這臺服務(wù)器轉(zhuǎn)到他們名下的賬號下，他們新開通的賬號也是西部數(shù)碼

答：您好，在其他項目-》產(chǎn)品轉(zhuǎn)出中可操作轉(zhuǎn)出，請您查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：新開通的賬號，是否需要預(yù)充值1000？

答：您好，不用充值到，轉(zhuǎn)出業(yè)務(wù)接受到賬號只要正確，并符合轉(zhuǎn)出要求即可，謝謝

問：云盤購買完已經(jīng)掛載了，請問在服務(wù)器里哪里能看到云盤，如何把數(shù)據(jù)備份到云盤！

答：您好，
可參考彈性云服務(wù)器云盤使用說明：http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2249。非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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