問：請把數(shù)據(jù)清空，釋放空間使用,請把數(shù)據(jù)清空釋放空間使用
答：您好：
該操作涉及數(shù)據(jù)安全，請參考文檔;http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=716 自行清空，若數(shù)據(jù)比較重要，強烈建議備份數(shù)據(jù)后再操作清空，非常感謝您長期對我司的支持！
問：空間被暫停了
答：您好：
管理員停止：原因：投訴詐騙網(wǎng)站，永久關(guān)閉 非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，客戶在別的服務(wù)器商備過案，轉(zhuǎn)入備案，也要像新備案一下提交資料對吧？轉(zhuǎn)入備案期網(wǎng)站需要關(guān)閉嗎？
答：您好，
問：您好，主機綁定域名，顯示這個，怎么回事 （請將域名:xmmjtyy.top 做別名(CNAME)記錄 至 xmmjt.gotoip2.com(若您的域名注冊商不支持頂級域名指向到別名，強烈建議使用我司DNS，或把A記錄指向127.0.0.1)）
答：您好，
問：幫我查詢下127.0.0.1的ip地址對應(yīng)的空間，續(xù)費找不到是哪個空間了。是www.asialkg.com解析下的這個地址，謝謝！
答：您好， 這個ip 127.0.0.1 是我司虛擬主機，但是通過查詢 并沒有查看到 ;
請您提供一下FTP名稱，這樣才能查詢到 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是找不到FTP了 FTP上的用戶名就是虛擬空間的名稱
答：您好，如果找不到Ftp名稱，確實無法查詢 , 請盡量找一下聊天記錄，非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理平臺首頁備案號修改
答：您好，在系統(tǒng)設(shè)置里面直接填寫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：tjyhwy.com網(wǎng)站阻斷, 掛馬有害信息已處理,請檢測.
答：您好，已經(jīng)解除阻斷， 請測試下。
另外建議您聯(lián)系專業(yè)的程序開發(fā)商協(xié)助您清理 修復(fù)程序漏洞 ，避免再次出現(xiàn) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 備案核驗編號: 暫時先不備案的，請幫撤回，謝謝。
答：您好，查看您操作了變更備案信息，還未上傳資料，提交審核；
若是需要我司協(xié)助撤銷修改操作，恢復(fù)至最近一次備案通過狀態(tài)，您請繼續(xù)回復(fù)告知告知：申請撤銷修改操作，恢復(fù)至最近一次備案通過狀態(tài)；以便核實無誤后協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
