問(wèn):今天服務(wù)器突然無(wú)法訪問(wèn)了,寶塔管理地址也無(wú)法訪問(wèn)。在出故障前,服務(wù)器運(yùn)行正常,網(wǎng)站正常訪問(wèn),貴司遷移后,網(wǎng)站就無(wú)法訪問(wèn)了。,該ip下面所有網(wǎng)站均無(wú)法訪問(wèn)
答:您好,本次特殊幫您處理,將firewalld啟動(dòng),并設(shè)置為開機(jī)自啟。 現(xiàn)在測(cè)試已經(jīng)可以訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好,現(xiàn)在的問(wèn)題依然還有,開啟防火墻,網(wǎng)站是可以訪問(wèn),但是我們網(wǎng)站基于微信公眾號(hào)掃碼登錄就無(wú)法使用,其次是微信支付時(shí)也無(wú)法使用,網(wǎng)站的小程序也無(wú)法使用,我們臨時(shí)關(guān)閉防火墻,所有功能才能正常使用,但每次重啟服務(wù)器以后都要手動(dòng)臨時(shí)關(guān)閉防火墻,禁用防火墻就會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)的情況,昨晚我研究了很久,也沒找到解決問(wèn)題的辦法。
答:您好, 我司查看現(xiàn)在防火墻狀態(tài)是停止禁用狀態(tài),您服務(wù)器現(xiàn)在是否可以重啟?我司重啟測(cè)試下是否正常,另外重建相當(dāng)于一次重啟,如果重建遷移后,網(wǎng)絡(luò)異常,請(qǐng)先重啟一下服務(wù)器看下是否恢復(fù)正常,謝謝
問(wèn):是可以重啟服務(wù)器的,重啟后網(wǎng)站也能訪問(wèn),不過(guò)微信掃碼登錄網(wǎng)站就會(huì)失敗。我們的微信小程序也無(wú)法使用了。這個(gè)是我們的網(wǎng)站地址https://www.114rcw.cn/
答:您好
我們重啟了服務(wù)器后測(cè)試您的網(wǎng)站訪問(wèn)正常, 寶塔也可以正常打開,我們微信掃描測(cè)試也可正常打開微信版進(jìn)行查詢等操作,請(qǐng)您測(cè)試下,重建后就相當(dāng)于重啟了一次服務(wù)器,請(qǐng)知悉,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):好的,還請(qǐng)問(wèn)下,之前微信掃碼失敗的原因是什么原因呢。
答:您好,您服務(wù)器重啟后,自動(dòng)使用了iptables規(guī)則,并不是firewall,現(xiàn)在將端口在iptables中允許了,請(qǐng)測(cè)試是否正常,這個(gè)應(yīng)該是寶塔中的安全設(shè)置,請(qǐng)檢查下,謝謝
問(wèn):好的,那就是說(shuō)后期我重啟服務(wù)器以后,網(wǎng)站的微信登錄這些功能都可以正常使用了對(duì)吧。
答:您好,是的 ,您可以測(cè)試下,有問(wèn)題反饋我司核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):剛裝了win2016系統(tǒng),無(wú)法創(chuàng)建網(wǎng)站,出現(xiàn)這個(gè)提示,非常緊急,請(qǐng)幫我看下
問(wèn):
答:您好,查看日志,此服務(wù)器您選擇了保留數(shù)據(jù),重裝為2016系統(tǒng)。
win2003、win2008升級(jí)為win2016保留數(shù)據(jù)重裝恢復(fù)數(shù)據(jù)說(shuō)明,您可以參考教程:http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2446處理。
若確需我們協(xié)助,請(qǐng)您提交此正確類型工單:【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開異?!?。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我就是按照那個(gè)教程來(lái)安裝的,不知道為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,現(xiàn)在真的非常緊急,這個(gè)解決不了我都回不了家了,請(qǐng)幫我解決一下,非常感謝
答:您好,
問(wèn):請(qǐng)麻煩幫我處理一下
答:您好,已電話聯(lián)系,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!