問:網(wǎng)站本地服務(wù)器上打不開，但是客服能打開，還望給排查一下什么情況。謝謝
答:您好，
請?zhí)峁┚唧w的訪問域名以及您本地的訪問報錯截圖這邊查看及測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站域名是miyunxxg.com，剛才換了一個瀏覽器訪問，提示是這個？
答:您好，
請參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=1314 教程調(diào)整服務(wù)器設(shè)置，
如需要我司協(xié)助調(diào)整請重新提交【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【web配置/參數(shù)調(diào)整】分類工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:非常感謝，問題已經(jīng)解決。
答:您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問:想續(xù)費
答:您好，經(jīng)核實，此云服務(wù)器主機過期時間太長，已超過20天數(shù)據(jù)恢復期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機進行上傳。
如果數(shù)據(jù)非常重要，確需找回
方案一：我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復公司進行數(shù)據(jù)恢復，時間在1~3天左右，恢復價格為 4800元，恢復不了不收費。
優(yōu)點：能恢復最新的數(shù)據(jù)，恢復概率較高。缺點：價格較貴。
方案二：我們也可以嘗試在用于災備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
如能成功恢復數(shù)據(jù)，收費980元，恢復不了不收費。恢復時間：12~48小時。
優(yōu)點：價格較便宜 缺點：可能數(shù)據(jù)是1~2個月以前的備份，數(shù)據(jù)恢復概率較低。
另外：主機一年的續(xù)費價格為：2924元。
若需要恢復數(shù)據(jù)，請確定恢復方案并充值數(shù)據(jù)恢復費用 及主機續(xù)費的費用到會員帳號，我們收到費用后開始相關(guān)工作。如果恢復失敗，款項可以退回。
問: ip 127.0.0.1 好像是11.12號到期的 請核實下
答:您好，查看到對應(yīng)的是服務(wù)器，服務(wù)器是超過20天，數(shù)據(jù)已經(jīng)被刪除無法直接續(xù)費找回，請核實您本地是否還有相關(guān)數(shù)據(jù)，如果有可以重新購買服務(wù)器上傳進行恢復。
如果數(shù)據(jù)重要需要找回，可以參考上面回復進行操作選擇恢復方式。
非常感謝您長期對我司的支持!
更多關(guān)于云服務(wù)器，域名注冊，虛擬主機的問題，請訪問西部數(shù)碼官網(wǎng)：youyuetrip.com
