客戶下不了單,拖了2天了,怎么回事???
答:您好,已處理,請(qǐng)重新下單測試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:發(fā)布小程序,無法提交審核,提示:com.applet.oauth.common.exception.AppletManageException: ext.json配置的隱私接口getLocation無權(quán)限,請(qǐng)申請(qǐng)權(quán)限后再提交審核。 rid: 63a6cdd8-33cb1808f1,請(qǐng)協(xié)助處理,謝謝
答:您好,這個(gè)是微信小程序的最新要求,該報(bào)錯(cuò)需要到微信小程序平臺(tái)https://mp.weixin.qq.com/申請(qǐng)對(duì)應(yīng)的接口,設(shè)置教程請(qǐng)參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2474,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:你好如圖,下單異常,請(qǐng)幫忙查一問題,急
答:您好,查看您的商品訂單 有多個(gè)一樣的訂單是待發(fā)貨的狀態(tài),請(qǐng)您重新下單測試下呢,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:我們這個(gè)訂單總的有五百多個(gè),是給一個(gè)單位的,每個(gè)人領(lǐng)一張禮品卡,買一份
答:您好,根據(jù)您訂單的提示需要重新下單 請(qǐng)您重新下單試試呢,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:我之前也領(lǐng)了一張禮品卡,現(xiàn)在下單也是這么提示了
問:是哪里問題呢,現(xiàn)在好多人等著下單
問:我測試了另外幾個(gè)產(chǎn)品也是顯示提交訂單信息異常
問:沒用呀,我重新下單也是這樣提示
答:您好,剛剛通過您賬號(hào)領(lǐng)取了一張禮品卡,測試是可以正常下單的,如圖:
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:奇怪了,我們這邊怎么不行呢
問:網(wǎng)絡(luò)問題嗎
答:您好,可能是網(wǎng)絡(luò)問題或者其他的問題 建議您退出登錄后重新登錄進(jìn)入,重新下單測試下呢,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:那些客戶跟我們同一個(gè)城 ,都遍布在不同地方,不會(huì)都網(wǎng)絡(luò)不佳吧
問:可以幫我們小程序服務(wù)器重啟下嗎
答:您好,
1.因?yàn)槲疫@邊測試是可以正常使用禮品卡正常下單的 ,應(yīng)該是操作上出現(xiàn)了什么問題 辛苦您告知下提交訂單失敗的客戶,重新下單測試下;
2.小程序是無法重啟的;
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:我們都讓他們重新下單,但是問題依舊,我自己下單也遇到同樣問題,我們操作沒問題的
問:用了這么久,基本操作都熟悉的
答:您好,非常抱歉給您帶來不便,已經(jīng)反饋給相關(guān)部門核實(shí)中,有結(jié)果會(huì)同步,辛苦您可以留意更新動(dòng)態(tài),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:問題依舊,請(qǐng)盡快處理
答:您好,請(qǐng)您通過微信小程序處刪除小程序,如圖:
刪除后重新進(jìn)入再次下單測試下呢,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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