問(wèn)：您好，正確名字：李琻玉，錯(cuò)誤成：李珍玉？,掃描身份證名字出錯(cuò)？
答：您好，請(qǐng)將報(bào)錯(cuò)頁(yè)面完整截圖至工單內(nèi)，以便進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：http://www.topfineparts.com/.php 網(wǎng)站后臺(tái)打不開 麻煩看下什么問(wèn)題
答：您好，查看這個(gè)地址并不存在,您的后臺(tái)地址應(yīng)該是:http://www.topfineparts.com/1 請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：當(dāng)回復(fù)郵件時(shí)，選擇全部回復(fù)，其中發(fā)件人郵件地址不見(jiàn)了。如下圖
答：您好，已經(jīng)反饋修復(fù)，請(qǐng)?jiān)僭囅逻@個(gè)功能,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：gsunesco.org
備案過(guò)程中查詢不到域名的信息，需要上報(bào)一下域名信息。
這個(gè)域名的備案信息需要變更一下，咨詢一下需要怎么操作。
答：您好，.org目前不支持實(shí)名和備案的，無(wú)法上報(bào)核驗(yàn)庫(kù)，若是原已有備案過(guò)的，在進(jìn)行備案變更，您請(qǐng)聯(lián)系備案接入商協(xié)商您備案提交。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)域名是很很早以前注冊(cè)的并且已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證備案過(guò)了，但是現(xiàn)在公司信息有變更，需要把域名的信息也變更一下。那我現(xiàn)在該怎么辦。
答：您好，
若僅是需要修改域名所有者信息，您可通過(guò)模板過(guò)戶方式更新；但是更新后也無(wú)法上報(bào)核驗(yàn)庫(kù)的，請(qǐng)您知悉：
管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板過(guò)戶，請(qǐng)參見(jiàn)操作流程：
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我要更新域名信息的公司地址。那我通過(guò)模板修改過(guò)來(lái)之后，你這邊又無(wú)法上報(bào)核驗(yàn)庫(kù)，那我也沒(méi)辦法進(jìn)行后續(xù)的變更備案呀。你的意思是這個(gè)域名不能用了嗎。
答：您好，
或建議您后續(xù)可使用我司香港主機(jī)，香港主機(jī)無(wú)需備案 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：部分地 打不開，ping不通
答：您好，服務(wù)器ip禁ping的，主機(jī)服務(wù)器方面正常，第三方工具檢測(cè)結(jié)果僅供參考，無(wú)法訪問(wèn)可能是檢測(cè)節(jié)點(diǎn)的問(wèn)題，我們檢測(cè)www.baidu.com也有打不開的情況，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：但是我用電腦有時(shí)候打不開
答：您好，您本地打不開時(shí)，請(qǐng)參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=727 執(zhí)行命令 ping 域名 檢測(cè)反饋，并提供谷歌瀏覽器無(wú)法訪問(wèn)截圖查看下，同時(shí)請(qǐng)?jiān)L問(wèn) www.txdb99.com 、 www.yakgjt.com 看下能否打開，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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