問(wèn)：,域名備案說(shuō)這些內(nèi)容需要修改是什么意思
答：您好，此提示一般是指填報(bào)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人姓名相同，但對(duì)應(yīng)身份證號(hào)碼或手機(jī)號(hào)/郵箱等信息不一致，查看您已修改更正一致并提交審核了；
已反饋備案審核專員，會(huì)盡快協(xié)助核實(shí)初審，您請(qǐng)注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，客戶主體并沒(méi)有更新,為何收到備案整改提示？
答：您好，
問(wèn)：您好，承諾書(shū)未上傳，能否退回
答：您好，備案?jìng)浒干暾?qǐng)已退回，請(qǐng)重新采集后提交備案申請(qǐng)；
提示：廣東單位承諾書(shū)上，需法人簽字、填寫(xiě)最新日期、加蓋備案單位清晰的公章；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我這個(gè)網(wǎng)站前兩天被攻擊了，后門(mén)文件已刪除，咱們幫我設(shè)置了目錄保護(hù)，請(qǐng)問(wèn)設(shè)置的全面嗎，其他文件不需要設(shè)置嗎？
答：您好，
您可以根據(jù)自己的程序構(gòu)造，自行適當(dāng)將對(duì)應(yīng)程序目錄 進(jìn)行目錄保護(hù)。
并且我們查看了前面工單，這是程序存在安全漏洞導(dǎo)致的掛馬，徹底解決還請(qǐng)聯(lián)系對(duì)應(yīng)的程序開(kāi)發(fā)人員或程序提供商，溯源程序漏洞進(jìn)行修復(fù)。cms程序框架開(kāi)發(fā)的網(wǎng)站，也建議一并升級(jí)到最新的程序版本。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：進(jìn)行目錄保護(hù)起不到保護(hù)作用嗎？對(duì)程序不了解，所以想請(qǐng)你們幫忙設(shè)置目錄保護(hù)，除了修復(fù)程序漏洞，還能做什么工作可以保證網(wǎng)站后期的安全？
答：您好，
目錄保護(hù)只能夠較大概率降低再次被掛馬的概率，
并且前面工單，也給您設(shè)置了只讀權(quán)限，您可以后續(xù)再觀察看看。
徹底解決，還請(qǐng)聯(lián)系相關(guān)開(kāi)發(fā)人員溯源程序漏洞進(jìn)行修復(fù)。
cms程序框架開(kāi)發(fā)的網(wǎng)站，也建議一并升級(jí)到最新的程序版本。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我要在哪里去修改我的證件號(hào)碼呢？
答：您好，核查貴單位備案用戶名為：，您請(qǐng)登錄對(duì)應(yīng)備案賬戶下操作修改更新主辦單位證件號(hào)碼等信息；
如何找回備案賬號(hào)登錄密碼請(qǐng)參看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
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問(wèn)：您好，我在備案信息中只看得到渝ICP備號(hào)這介備案號(hào)，我另一個(gè)備案號(hào)看不到，無(wú)法修改證件號(hào)碼，我要怎樣才能在備案信息中去找到我的備案號(hào)號(hào)呢？
答：您好，
1.備案號(hào)：渝ICP備號(hào) 對(duì)應(yīng)主辦單位名稱是：重慶國(guó)梁建設(shè)（集團(tuán)）有限公司，在我司備案平臺(tái)登錄用戶名為：，您請(qǐng)重新登錄賬號(hào)“”下，就可以操作修改主辦單位證件號(hào)碼等信息；
若忘記此賬號(hào)的登錄密碼，您可通過(guò)備案平臺(tái)忘記密碼處，使用原注冊(cè)時(shí)預(yù)留手機(jī)號(hào)186****5552或郵箱在線申請(qǐng)找回；
2.變更備案操作流程可參看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODE=
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問(wèn)：您好，我現(xiàn)在申請(qǐng)幫我把渝ICP備號(hào)下的登錄用戶名:**********，重置密碼可以嗎？
問(wèn)：您好，同時(shí)我要修改預(yù)留手機(jī)號(hào)碼和郵箱
答：您好，
問(wèn)：您好，
答：您好，因涉及用戶信息隱私，請(qǐng)勿在其他用戶賬戶下申請(qǐng)找回；請(qǐng)?jiān)趥浒钙脚_(tái)重新注冊(cè)賬戶或在主站上提交工單，提供資料以便核實(shí)；
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西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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