問：你好,我們的服務(wù)器(127.0.0.1)早上訪問不了了,新IP地址(127.0.0.1)也PING不通,是否在進(jìn)行IP更換操作?整個過程需要多長時間,我們好像客戶回復(fù).,IP訪問不了,是否在更換IP
答：您好，核實已經(jīng)更換，新IP已經(jīng)可以使用，請查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，功能已修復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，核實解析到云服務(wù)器的，測試80端口通的但是打不開，請您連接云服務(wù)器核實排查看下是什么問題。
如果需要我司協(xié)助您排查處理請您按正確的問題類型提交工單，工單選擇云服務(wù)器–>站點設(shè)置–>網(wǎng)站無法訪問/打開異常 ，提供服務(wù)器的ssh的密碼和wdcp登錄用戶名密碼，我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)為您核實排查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：高級云快照由于誤操作被取消，能否恢復(fù)？
答：您好，已經(jīng)為您恢復(fù)，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近發(fā)生幾次服務(wù)器狀態(tài)未知，出現(xiàn)中斷
答：您好，抱歉，核實之前服務(wù)器所在宿主服務(wù)器有故障，為了讓服務(wù)器盡快恢復(fù)正常運行需要切換一個宿主服務(wù)器，這個切換時間是很短的。您再測試看看。非常感謝您長期對我司的支持!
問：除了今天，上周也出現(xiàn)過2此這個問題，短暫中斷，也沒有收到切換一個宿主服務(wù)器的短信，不知道是啥原因造成的，反正最近10天至少出現(xiàn)過3次（都是在工作日的上午出現(xiàn)的），你們核實一下，這次遷移后是否徹底解決了，還有一點就是以后盡量凌晨操作，不要大白天影響我們的業(yè)務(wù)開展啊
答：您好，這個是之前宿主機故障了，為了盡快恢復(fù)，所以需要切換到正常的宿主，這也是彈性云服務(wù)器的優(yōu)勢。
理論上出現(xiàn)概率是較低的，請后續(xù)再觀察看看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，imap模式不能離線收取郵件，用必須點擊每一封才能下載。pop3模式，可以下載離線使用，但是不能下載已經(jīng)發(fā)送里的郵件，請問有沒有能夠滿足這兩點的方案呢
答：您好，outlook客戶端新版本是有全文和郵件頭收取設(shè)置,但2010我們因為沒有安裝,不清楚是否有這樣的設(shè)置
如果可以,最好使用進(jìn)行收發(fā),foxmail有這個設(shè)置全文收取還是只收郵件頭,謝謝
問：請問您上面的全文收取，是指的imap模式下的嗎，您的是什么版本呢
答：您好，是imap模式下的,對應(yīng)版本是最新的foxmail.謝謝
問：我是想備份網(wǎng)頁上的郵件，用imap模式，刪除網(wǎng)頁端的，本地的是不是也會被刪除呢
問：沒有上面的全部收取呢，能不能截圖大一點點謝謝
答：您好， 點擊郵件,收取設(shè)置 ,有設(shè)置
web登錄郵局刪除服務(wù)器端郵件,本地客戶端已經(jīng)收取的,是不會刪除的,謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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