問：您好，,網(wǎng)站主機(jī)地址
答：您好，請(qǐng)問是在哪里什么業(yè)務(wù)需要提供，請(qǐng)?jiān)敿?xì)告知以便核實(shí)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我們是用于申請(qǐng)《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書核發(fā)》里面有個(gè)文件需要填寫的
答：您好，根據(jù)本賬戶下填報(bào)的業(yè)務(wù)備案碼核實(shí)，對(duì)應(yīng)的IP是：127.0.0.1 ，機(jī)房物理地址： 河南 ；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，單位證件是指什么？
答：您好，根據(jù)本賬戶下提交的備案信息核實(shí)，單位證件需拍攝貴單位的“事業(yè)單位法人證書”原件上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，
證書和主機(jī)不在同一賬戶不能勾選強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)功能，請(qǐng)參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=1419 使用規(guī)則實(shí)現(xiàn)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：域名又被系統(tǒng)自動(dòng)刪除無法訪問了，請(qǐng)看工單
答：您好，這邊幫您重新添加綁定了，云建站會(huì)檢測(cè)域名解析指向的地址，建議將dns修改成我司dns，不要使用cdn加速，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：您好，
答：您好，新增域名備案時(shí)，需要用戶提前至所在 藥監(jiān)局申請(qǐng)變更《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》上的網(wǎng)站域名，需包含新添加域名，然后再上傳至網(wǎng)站信息，前置審批欄目處提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：英文界面無法正常顯示出來
答：您好，英文站是http://www.youbest-lab.com/en/這個(gè)地址，這個(gè)地址訪問沒有任何錯(cuò)誤，頁(yè)面不顯示內(nèi)容是程序執(zhí)行的問題，可能是數(shù)據(jù)庫(kù)或者其他問題，我們無法登陸您服務(wù)器，無法確認(rèn)是否是服務(wù)器影響的，建議您聯(lián)系程序方進(jìn)行檢查核實(shí)，或者可以嘗試重啟下服務(wù)器看是否能解決,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我的理解是 服務(wù)器就是用的你們的吧 是否你們可以重啟？ 以為我沒有嘗試過重啟服務(wù)器 地址是 127.0.0.1 我這邊用戶名是 是否可以你們先重啟下服務(wù)器 我的中文后臺(tái)可以打開，英文后臺(tái)無法打開 顯示如下MySQL Query :MySQL Error :MySQL Errno : : Can not to MySQL Help?
答：您好，這個(gè)提示就是無法連接數(shù)據(jù)庫(kù)，如果中文頁(yè)面打開沒有問題，理論上應(yīng)該就是英文頁(yè)面的數(shù)據(jù)庫(kù)連接配置錯(cuò)誤，或者連接到了其他地方。您提供的密碼我們無法登陸服務(wù)器，所以無法檢查核實(shí)，重啟也需要密碼登陸服務(wù)器才可以,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您是要我在西部數(shù)據(jù)的服務(wù)器密碼 還是要我網(wǎng)站后臺(tái)的密碼？ 我這邊可以提供，我嘗試按服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄參考教程這個(gè)登陸 沒法登陸
答：您好，我們要檢查處理問題是要登陸服務(wù)器的，我們需要的是服務(wù)器登陸密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：西部數(shù)據(jù) 服務(wù)器 用戶名 密碼:********** 請(qǐng)協(xié)助幫我重啟下服務(wù)器，謝謝
問：用戶名:**********密碼:**********
答：您好，已經(jīng)電話聯(lián)系。英文的就是數(shù)據(jù)庫(kù)連接配置錯(cuò)誤造成的，已經(jīng)幫您修改了，您再刷新試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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