問：https://www.fccak.cn/https://pay.fccak.cn/請問用貴司域名，在貴司備案可以無證開展支付業(yè)務(wù)嗎,網(wǎng)站內(nèi)容與備案不符合
答：您好，經(jīng)核實，域名fccak.cn對應(yīng)網(wǎng)站備案記錄不在這邊,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請法務(wù)查看此起訴書和原工單問題，并提供相關(guān)取證材料。
答：您好，根據(jù)記錄，2021年11月3日，由格力公司委托律師，憑借法院開具的《廣東 分說明了域名所有者和賬戶持有人的信息。
根據(jù)您的情況，我們可以為您出具如下證明說明您并非域名的使用者以幫助您應(yīng)訴，具體如下：
如您需要，請回復(fù)本工單提供您的收件地址,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請貴司法務(wù)查看此工單問題，并提供相應(yīng)的證據(jù)清單和
答：您好，具體見下：
問：此域名的注冊時間，空間開通時間登錄IP,還有關(guān)于賬號公用的事實說明。這個是否需要出具，請法務(wù)出具下應(yīng)訴的一些說明。
答：您好，這個要看出具證據(jù)想證明什么目的：如果您要證明賬號非你所用，可以整理。
比如想證明：A人登錄你的賬號注冊了該域名，那您可以整理：比如《與A人共用賬號的證據(jù)，比如聊天記錄等》《注冊這個域名的域名所有者和A人的溝通委托注冊記錄》。
注冊商或銷售域名平臺的平臺被列為此類案件被告是比較常見的，我司的應(yīng)訴記錄是，只需要說明自身身份和作用，只是注冊人通過我們注冊域名，我們只提供域名注冊服務(wù)，不是網(wǎng)站域名的所有者，也不是網(wǎng)站的建設(shè)運營者，網(wǎng)站由域名所有者管理使用即可，因為侵權(quán)責(zé)任是根據(jù)“誰實施誰承擔(dān)”的原則來劃分責(zé)任的，所以建議您也可參考此思路，那么我司開具的證明也能一定程度說明您只是代理商，不涉及域名的具體管理和使用。
以上不作為應(yīng)訴建議，具體請您以您自身情況權(quán)衡后決定,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我自身情況就是對這個事情毫不知情，麻煩貴司法務(wù)給到一些指導(dǎo)，怎么應(yīng)訴會更好。注冊商和銷售被列為被告一般是怎么應(yīng)訴的
答：您好，根據(jù)：注冊商或銷售域名平臺的平臺被列為此類案件被告是比較常見的，我司的應(yīng)訴記錄是，只需要說明自身身份和作用，只是注冊人通過我們注冊域名，我們只提供域名注冊服務(wù)，不是網(wǎng)站域名的所有者，也不是網(wǎng)站的建設(shè)運營者，網(wǎng)站由域名所有者管理使用即可，因為侵權(quán)責(zé)任是根據(jù)“誰實施誰承擔(dān)”的原則來劃分責(zé)任的，所以建議您也可參考此思路，那么我司開具的證明也能一定程度說明您只是代理商，不涉及域名的具體管理和使用。
您可以說明您只是代理商 不涉及具體網(wǎng)站的運營并出示相關(guān)證明或其他您掌握的證據(jù)即可，或其他您自己掌握的情況比如：賬號給別人使用注冊了域名等,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么說明會更加有利，舉證材料有那些了
問：請法務(wù)協(xié)助處理，謝謝
答：您好，上條工單已經(jīng)說明比較清晰
注冊商或銷售域名平臺的平臺被列為此類案件被告是比較常見的，我司的應(yīng)訴記錄是，只需要說明自身身份和作用，只是注冊人通過我們注冊域名，我們只提供域名注冊服務(wù)，不是網(wǎng)站域名的所有者，也不是網(wǎng)站的建設(shè)運營者，網(wǎng)站由域名所有者管理使用即可，因為侵權(quán)責(zé)任是根據(jù)“誰實施誰承擔(dān)”的原則來劃分責(zé)任的，所以建議您也可參考此思路，那么我司開具的證明也能一定程度說明您只是代理商，不涉及域名的具體管理和使用。
從描述看,這個域名您要舉證現(xiàn)在域名真實使用者是誰,而找到對應(yīng)侵權(quán)主體承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任
問：怎么舉證現(xiàn)在的真實使用者了，域名注冊者資料還是，你們可以統(tǒng)一整理把舉證材料發(fā)我，
問：請盡快回復(fù)并快遞舉證材料，謝謝
答：您好，
1. 該域名當(dāng)前使用者信息我司也無法直接提供給您，如需資料，法院可聯(lián)系我司工作人員調(diào)取信息。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為何您們不能直接提供域名當(dāng)前使用者信息了？注冊認(rèn)證不少需要的嗎？不想請律師，請貴司法務(wù)支持，你們寄原件和發(fā)郵箱是否一致
問：請法務(wù)回復(fù)，謝謝
答：您好，
2.之前給您提供的證明材料，郵寄和發(fā)郵箱的內(nèi)容是一致的，如您選擇郵寄的方式，需要您提供收件信息，且收件是到付，需要您自行支付郵費。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您們目前可以提供什么舉證材料，一般這類材料是郵寄還是郵件好，為何您們法伍不能協(xié)助？
問：請貴司快速把相關(guān)舉證材料寄出并附上相應(yīng)應(yīng)付材料和應(yīng)訴書，郵寄和郵箱是否具有相同的效益，貴司作為空間提供者，為何不能給代理法務(wù)支持？
答：您好，
請?zhí)峁?收件人地址電話。
快遞為順豐到付。
應(yīng)訴書及律師需要你自己準(zhǔn)備，我方做為域名注冊商，能提供 的就是上訴材料 說明，以協(xié)助你應(yīng)訴。無法給你提供 應(yīng)訴材料，應(yīng)訴書 和法務(wù)支持，這些需要你自己完成。
本身案件也并不復(fù)雜，你不想請律師的話，就自己寫點材料，配合我們提供 的東西，給法院寄過去就行了，如果能出庭說明情況是最好的，能增加勝率。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不想請律師，本來這個事情本人并未參與任何環(huán)節(jié)，應(yīng)訴書要怎么寫了有模板嗎？ 應(yīng)訴書要說明共用賬號問題嗎？ 郵寄地址：深圳 愛南路南聯(lián)促進(jìn)大廈5F 陳建
答：您好，
沒有模板，我們也是第一次遇到此類案件，并沒有歷史經(jīng)驗可循。自己想一下辦法，請勿再追問，謝謝。
問：你們法務(wù)不能協(xié)助嗎？上次你們說經(jīng)常會遇到····目前你們什么時候可以寄出
答：您好，法務(wù)上周辭職了。
大概明后天寄出來。
問：目前可以寄出的是有哪些舉證材料了，能多舉證的都寄過來吧。
答：您好，請您參考本工單第二條回復(fù)，即我司可以提供的信息。已為您發(fā)送快遞，快遞單號是：SF，快遞為順豐到付請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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