問：地址127.0.0.1用戶名:**********密碼:**********
請幫忙擴容下系統(tǒng)盤，這邊無法遠(yuǎn)程了。,今天更新配置系統(tǒng)盤增加了10G
答：您好，已經(jīng)擴容了，目前C盤已經(jīng)40G了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：虛擬主機升級，對應(yīng)mssql數(shù)據(jù)庫，請技術(shù)幫忙手工遷移下
答：您好，
wzjzxh 網(wǎng)站已經(jīng)可以正常訪問，而且目前核實站點數(shù)據(jù)和mssql數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)在相同的機房所以不需要調(diào)整。
現(xiàn)在站點已經(jīng)可以正常訪問，您現(xiàn)在清理下瀏覽器緩存測試核實看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，我們今晚要升級服務(wù)器，怕數(shù)據(jù)出錯混亂，需要先進(jìn)行數(shù)據(jù)盤和系統(tǒng)盤的手動備份，我這怎么進(jìn)行操作呢？如果出問題了怎么恢復(fù)？
答：您好，可以到服務(wù)器管理參照截圖進(jìn)行手工備份，創(chuàng)建好之后就有一個新的快照備份，如出現(xiàn)問題后可以勾選上手工創(chuàng)建的備份進(jìn)行快照回滾即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，謝謝，如果這個備份有沒有備份進(jìn)度和回滾進(jìn)度查看呢？我到時候會在線等備份完成
答：您好，
您可以點擊《操作日志》嘗試進(jìn)行查看，應(yīng)該是很快就可以完成。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 謝謝 到時候有問題再來請教你們
答：您好，
好的。
同時注意：手工創(chuàng)建快照，建議將服務(wù)器先關(guān)機后，再進(jìn)行創(chuàng)建。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機升級后，網(wǎng)站訪問有錯誤代碼，幫忙查看，謝謝
答：您好，
現(xiàn)在測試一下看看是否正常，應(yīng)該是您的程序有安裝緩存組件影響的。
因為空間升級以后網(wǎng)站根目錄會發(fā)生變化，導(dǎo)致訪問有異常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：數(shù)據(jù)庫異常，網(wǎng)站打不開，還有數(shù)據(jù)庫管理的賬號密碼是什么？
答：您好，主機管理參照截圖可以看到數(shù)據(jù)庫信息，網(wǎng)站無法訪問是/www/caches/configs/database.php里面的數(shù)據(jù)庫密碼不對導(dǎo)致的，幫您修改了，測試可以訪問了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1 服務(wù)器有一個文件我們刪除不掉/www/www/sn182.com/Public/ckeditor/plugins/about/dialogs/hidpi/index.php請幫助給予刪除
答：您好，已經(jīng)協(xié)助刪除,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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