問：http://www.innovateb.com/http://www.mayhave.cn/http://atgjwl.com/https://zhgd-led.com/以上網(wǎng)站無法訪問其他網(wǎng)站打卡速度超級慢我都快半年沒有使用過,網(wǎng)站打不開，遠程鏈接不上服務(wù)器
答：您好，您提供的密碼不正確，請性能視圖上看網(wǎng)站無法訪問是服務(wù)器帶寬超標了，請重新提供下正確的密碼，我們協(xié)助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，查看到是網(wǎng)站訪問較大 請查看對應(yīng)的網(wǎng)站訪問是否正常， 若需要我司為您處理， 我司只清理能到找到的掛馬，對于無法找到或未發(fā)現(xiàn)的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復(fù)程序漏洞，清理費用按次計費，請知悉。若需要我司為您處理，請?zhí)峤还?ldquo;【云服務(wù)器】 -> 【站點設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站訪問慢/占資源/異?，F(xiàn)象排查】”
問：D盤我沒有存入任何文件，快一年了，我打不開
答：您好，您有查看對應(yīng)的d盤數(shù)據(jù)占用，核實對應(yīng)的占用是否正常，如需我司協(xié)助核實，請?zhí)峤?ldquo;【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【磁盤占滿清理】”類工單，查到您還有6次金牌服務(wù)，可以提交對應(yīng)金牌服務(wù)工單，我司按照金牌服務(wù)為您處理。非常感謝您長期對我司的支持!
問：這里要填寫數(shù)據(jù)庫用戶名和密碼這兩張圖，要填哪一個
問：
答：您好，這個是mysql，需要填寫,非常感謝您長期對我司的支持！
問：郵箱域名：
相關(guān)網(wǎng)址:www.luodream.com
答：您好，查看到解析已經(jīng)生效，試用主機，請輸入site密碼:**********進行訪問，轉(zhuǎn)正后對應(yīng)的網(wǎng)站可以正常訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：別人訪問我的網(wǎng)頁要密碼我聯(lián)系號碼
答：您好，
如果您試用比較滿意將空間轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正后15-30分鐘左右就不會有這個限制了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：自打買了這個云服，這已經(jīng)是第二次了。寶塔打不開，網(wǎng)站ftp連不上，文件傳不上去。
答：您好，1、此服務(wù)器ip：127.0.0.1 網(wǎng)絡(luò)是暢通的，但是外部測試寶塔面板8887端口不暢通
問：這寶塔是買云服時自帶的。我不懂寶塔，也沒改過設(shè)置。上回出現(xiàn)這問題，我提交網(wǎng)絡(luò)不通，一會你們就給處理了，我不知道上次你們是否改過寶塔的設(shè)置
問：能告訴我出現(xiàn) 這個問題的原因是什么嗎？還有什么情況會出現(xiàn) 這種情況
答：您好， 服務(wù)器可以ssh登錄您可以ssh遠程到服務(wù)器 重啟寶塔面板再測試一下。重啟寶塔輸入\”bt\”回車,然后按照提示輸入\”1\”,即可重啟,也可以直接重啟服務(wù)器,也相當于重啟了寶塔 .
一般出現(xiàn)服務(wù)器遠程正常寶塔不能使用,都是因為寶塔進程死掉導(dǎo)致,因此重啟可以解決,謝謝
問：再請教一下，如果下次再出現(xiàn)這問題，我直接重啟服務(wù)器，會出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失嗎？
答：您好，現(xiàn)在測試寶塔已經(jīng)可以打開了，重啟一般情況下不會出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失，但是還是有一定的風險的。
下次出現(xiàn)類似問題建議您按上面同事的回復(fù)ssh登錄服務(wù)器重啟寶塔面板，如果要重啟服務(wù)器也是ssh登錄服務(wù)器運行重啟更穩(wěn)妥些,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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