問：2021年6月6日注冊域名，時間長了忘記了登錄賬號和密碼，希望幫忙找到或者轉(zhuǎn)移新號處理。,忘記域名注冊賬號及密碼
答：您好，請您提供下域名持有人名稱，以便核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：趙于元
答：您好，該域名業(yè)務辦理，請聯(lián)系在線客服QQ： 協(xié)助您。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：要求的 Auth Info 代碼和/或解鎖域名at-lib.com
答：您好，該域名經(jīng)工信部信安系統(tǒng)下發(fā)違規(guī)指令，要求我司進行暫停解析。
2.若需要解鎖您可聯(lián)系該域名指令相關(guān)的公安部電話專線：或張警官） 進行咨詢申訴，申訴時請主動說明是：申請西部數(shù)碼的域名解封。
域名只有通過申訴，信安系統(tǒng)下發(fā)解鎖指令后，才能恢復解析。如您需申訴，請及時聯(lián)系合理表達訴求，非常感謝您對我司的長期支持！
問：電話他們不接，有其他地方可以申訴和解決的嗎。打這個電話他說不歸他們管。打電話，他讓我去打福建那個網(wǎng)警的電話。福建網(wǎng)警直接告訴我解封不了。然后直接掛我電話（我已經(jīng)備案好了，走的正規(guī)備案，營業(yè)執(zhí)照也是符合的）。我繼續(xù)打，他讓我去找福建網(wǎng)警辦公室直接找他們，問他們地址就掛我電話。完全是踢皮球。希望你們注冊商幫忙，看有沒有國家互聯(lián)網(wǎng)安全機構(gòu)的聯(lián)系方式，我這邊完全做的正規(guī)的，只是沒有備案，他們就這樣不讓解封。我們做一個網(wǎng)站辛辛苦苦，拼什么沒備案就直接一棒子打死。希望你們這邊能幫忙，看有什么解決途徑。上面兩個電話我打過去現(xiàn)在就直接掛了的
答：您好，
建議您合理表達訴求，說明您的備案情況等 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打電話，那邊就說不能解封，然后掛電話。你讓我怎么合理表達訴求。以后誰敢用貴司的東西，我這邊都是合法正規(guī)的，直接就封殺
答：您好，上級部門下發(fā)的指令鎖定，也需要收到上級下發(fā)解鎖指令，該域名我們?yōu)槟?lián)系上級咨詢下情況，您請耐心等待，有消息后我們將微信或者短信方式通知您。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機名，使用b070主機， 該主機是直接支持asp.net 語言的吧，不需要再進行其他調(diào)整或升級？
答：您好，zawzaw是linux系統(tǒng)不支持asp.net，請升級更換為系統(tǒng)才支持asp.net，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 升級的時候就更換下操作系統(tǒng)是嗎，其他不用改
答：您好，是的，只需要更換操作系統(tǒng)為，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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