問(wèn)：,手機(jī)頁(yè)面打不開(kāi)

答：您好，
網(wǎng)站在手機(jī)端測(cè)試訪問(wèn)的確有您反饋的問(wèn)題，但是我們經(jīng)過(guò)核實(shí)問(wèn)題應(yīng)該是出現(xiàn)在您的網(wǎng)站模板的原因?qū)е隆?br />您最好還是檢查一下您的網(wǎng)站wap模板/www/template/default/wap/html/index.html 這個(gè)首頁(yè)文件，看是否存在調(diào)用死循環(huán)等情況。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：我這個(gè)之前都是好好的呢  為什么不行了 現(xiàn)在 我又沒(méi)動(dòng)過(guò)代碼

答：您好，  
        我司環(huán)境也沒(méi)有任何變動(dòng)的 ，從報(bào)錯(cuò)看是程序方面的問(wèn)題導(dǎo)致 php 進(jìn)程異常退出的，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：Java主機(jī)redis密碼是什么

問(wèn)：客服說(shuō)支持redis的，我用的是java虛擬機(jī)

答：您好，是默認(rèn)信息，可以咨詢下網(wǎng)站程序人員,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)： 21:17:11 org.apache.tomcat.util.digester.Digester 嚴(yán)重: Begin event threw exceptionjava.lang.ClassNotFoundException: org.apache.catalina.startup.VersionLoggerListener at java.net.URLClassLoader$1.run(URLClassLoader.java:202) at java.security.AccessController.doPrivileged(Native Method) at java.net.URLClassLoader.findClass(URLClassLoader.java:190) at java.lang.ClassLoader.loadClass(ClassLoader.java:306) at java.lang.ClassLoader.loadClass(ClassLoader.java:247) at org.apache.tomcat.util.digester.ObjectCreateRule.begin(ObjectCreateRule.java:204) at org.apache.tomcat.util.digester.Rule.begin(Rule.java:152) at org.apache.tomcat.util.digester.Digester.startElement(Digester.java:1386) at com.sun.org.apache.xerces.internal.parsers.AbstractSAXParser.startElement(AbstractSAXParser.java:501) at com.sun.org.apache.xerces.internal.parsers.AbstractXMLDocumentParser.emptyElement(AbstractXMLDocumentParser.java:179) at com.sun.org.apache.xerces.internal.ient(AbstractSAXParser.java:501) at com.sun.org.apache.xerces.internal.parsers.AbstractXMLDocumentParser.emptyElement(AbstractXMLDocumentParser.java:179) at com.sun.org.apache.xerces.internal.imp

答：您好，查看您上傳的war包，這個(gè)是不支持的，請(qǐng)您制件成zip格式壓縮包上傳到www目錄下，再解壓，然后到虛擬主機(jī)管理面板-tomcat管理處選擇相應(yīng)的版本并重啟進(jìn)行部署后再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：redis，你們java的是支持的吧，redis密碼是你們的啊，你們提供redis服務(wù)器，我們不知道密碼啊

答：您好，使用ip：127.0.0.1，默認(rèn)端口：6379 連接即可，密碼為空，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：我們自己安裝redis嗎？redis數(shù)據(jù)庫(kù)知道的嗎？

問(wèn)：你們客服說(shuō)支持redis，自帶的，密碼是你們提供的，我們用密碼登錄你們提到的redis數(shù)據(jù)庫(kù)，我們?cè)趺从心銈兊拿艽a？？？？

問(wèn)：哦，密碼是空，我試試

答：您好，是的，您再試試，之前您回復(fù)的日志記錄太長(zhǎng)，不便查看您新的問(wèn)題，如還有問(wèn)題麻煩重新提交下新工單，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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