問：這個主機升級后的FTP帳號、密碼和地址是不是跟升級前一樣的？
升級前、后的FTP是不是保持一致的？,這個主機升級后的FTP帳號、密碼和地址是不是跟升級前一樣的？
答：您好，虛擬主機升級，ftp用戶名是不會發(fā)生改變的。ftp密碼默認也是不會發(fā)生變化的。
若您需要修改ftp密碼，可以到對應主機控制面板修改ftp密碼。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫看下這個主機的FTP升級前、后的FTP是不是保持一致的？
答：您好，此主機ftp： 信息沒有發(fā)生改變。
目前測試其ftp用戶名、ftp密碼 通過ftp軟件也是可以正常連接的，請核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1，端口38190，賬號
遠程密碼:**********
127.0.0.1這臺服務器，不定期的會無法訪問數(shù)據(jù)庫，需要重啟數(shù)據(jù)庫，甚至重啟也不行要重新啟動服務器才能正常。看看什么原因呢 麻煩技術幫忙看看是什么原因呢。
答：您好，您提供的遠程端口、密碼無法登陸，請您再核實一下。
請?zhí)峁┐朔掌鱥p：127.0.0.1正確的遠程端口、密碼，我們進一步為您檢查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 這個IP已經(jīng)從網(wǎng)卡移除了，現(xiàn)在用的是后面新增的ip 127.0.0.1。
127.0.0.1，端口38190，賬號
遠程密碼:**********
答：您好，觀察您mysql數(shù)據(jù)庫監(jiān)聽的是：10326 目前檢查是正常啟動的。mssql也是正常啟動的。
目前檢查服務器cpu、內(nèi)存資源占用均是正常的，檢查服務器系統(tǒng)日志也沒有明顯異常。
同時查看此服務器監(jiān)控看起來之前cpu有較高的情況，可能與此有影響。當前無法復現(xiàn)此問題，還請再觀察一下，若后面再次出現(xiàn)此問題，可及時反饋一個工單，我們進一步為您檢查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前數(shù)據(jù)庫服務仍然無法使用
問：重啟數(shù)據(jù)庫可以解決，但現(xiàn)在確實不能正常訪問，麻煩技術幫忙看看是什么原因引起的
答：您好，目前檢查數(shù)據(jù)庫都是正常啟動的。
請問具體哪個網(wǎng)站不能訪問，請您告知其域名地址（附帶問題）截圖，我們進一步為您核實。
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問：客戶那邊剛剛的回復 如圖 麻煩技術看看
問：問題發(fā)生在，可以不用管mysql，已經(jīng)沒有使用mysql了。
答：您好，我司登錄服務器被管理員拒絕登錄,請核實是否用戶的系統(tǒng)管理員在登錄管理服務器,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：客戶那邊已經(jīng)退出了，麻煩技術在登陸看看
答：您好，
抱歉，沒有查看到具體原因，您可以明天白天恢復此工單我司再給您核實一下
目前是重啟了服務可以登錄了，非常感謝您對我司的支持！
問：現(xiàn)在問題又出現(xiàn)了 麻煩技術看看哈
問：比如這個網(wǎng)站 www.maiwopu.com，頁面出現(xiàn)500錯誤時就出現(xiàn)了
答：您好，目前查看系統(tǒng)日志沒有明顯異常，重啟后的確正常了，通過數(shù)據(jù)庫日志分析之前可能是有爆破的情況造成的登錄異常，從登錄信息上看是本地在登錄，請核實下程序上本身是否有漏洞,非常感謝您長期對我司的支持！
問：客戶說 每天都要出現(xiàn)這樣的錯誤 只有重啟數(shù)據(jù)庫后才會恢復 這個可不是爆破，純粹是所有應用和網(wǎng)站都連接不上數(shù)據(jù)庫了，所以有這些記錄。，這是昨天客戶發(fā)的
答：您好，是的，異常時直接管理器也是無法登錄，從日志上看中斷應該是14：02左右，查看對應時間點的系統(tǒng)日志，只有這個報錯，建議考慮更新下系統(tǒng)補丁看看，另外也可以考慮把sql升級到2012 SP3看看,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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