問:賬號(hào):cp密碼:**********服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼:**********
www.cd-cxh.cn與www.mzkjzx.com無法打開 報(bào)502錯(cuò)誤,麻煩幫忙看看是怎么回事呢?,www.cd-cxh.cn與www.mzkjzx.com無法打開
答:您好,
核實(shí)靜態(tài)網(wǎng)站都無法訪問,訪問是502 報(bào)錯(cuò),核實(shí)配置有異常,網(wǎng)站使用代理部署,不是很熟悉,建議聯(lián)系網(wǎng)站安裝人員協(xié)助檢查調(diào)試。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:127.0.0.1升級(jí)后,服務(wù)器里面無法打開網(wǎng)頁(yè),提交站長(zhǎng)數(shù)據(jù),都不成功。
答:您好,為您更換了一個(gè)服務(wù)器網(wǎng)卡設(shè)置的dns服務(wù)器ip后,測(cè)試可以訪問頁(yè)面了,站長(zhǎng)提交問題,建議可過會(huì)再測(cè)試下,我司不熟悉站長(zhǎng)提交相關(guān)原理及規(guī)則,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:落地頁(yè):http://jiechenedu.cn/后臺(tái)登錄:http://jiechenedu.cn/login.php賬號(hào):密碼:**********
網(wǎng)站的后臺(tái)賬號(hào)密碼記錯(cuò)了無法登錄,F(xiàn)TP和數(shù)據(jù)庫(kù)賬號(hào)密碼忘記了。
答:您好,
請(qǐng)?zhí)峤桓綀D工單類型 ,并提供服務(wù)器登錄賬戶密碼 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:查看443端口是否開啟 在網(wǎng)站列表里開啟SSL 整個(gè)網(wǎng)站都打不開了 是不是443和80端口有沖突
答:您好,查看服務(wù)器防火墻是啟用了443端口的,目前來看應(yīng)是點(diǎn)擊啟用ssl后沒有成功加載ssl配置文件導(dǎo)致,建議可刪除SSL證書重新上傳然后再啟用ssl后使用,如需我司協(xié)助,可參照【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【配置HTTPS/ssl證書服務(wù)(單個(gè)站點(diǎn)且環(huán)境為模板環(huán)境)】 工單扣除100元費(fèi)用為您重新部署下ssl證書,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:證書是我剛申請(qǐng)的SSL 驗(yàn)證過了的 但是上傳上去還是打不開網(wǎng)站
問:
問:暫時(shí)不處理嘛 等下午6點(diǎn)我重新提交金牌服務(wù) 讓你們半夜12點(diǎn)在處理 現(xiàn)在網(wǎng)站在運(yùn)行
答:您好,wdcp上傳的ssl證書已經(jīng)刪除了,請(qǐng)您有空可重新上傳證書,證書的名稱和站點(diǎn)名必須要一致,且不要多輸入空格,否則部署不成功,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:如果我是需要半夜 讓你們配置好SSL 你們那邊可以處理不
答:您好,盡量在晚上23:00之前,晚上太晚了,值班人員相對(duì)比較繁忙,有很多任務(wù)計(jì)劃工作需要做,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:我是已經(jīng)申請(qǐng)好了證書了 是打包發(fā)給你們 ?
答:您好,您如需我司協(xié)助,可把nginx類似的文件證書上傳到服務(wù)器,然后告知我司上傳目錄即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:兩個(gè)站點(diǎn)證書已上傳 麻煩貴方在半夜11點(diǎn)半左右 配置好SSL 謝謝
答:您好,
問:不行 開啟https后 網(wǎng)站就打不開了!
問:百天不要操作 等晚上8點(diǎn)左右對(duì)方處理下 上傳證書后開啟HTTPS兩個(gè)站點(diǎn)都打不開了
答:您好,請(qǐng)您晚上方便操作時(shí)回復(fù)此工單,我司給您設(shè)置試試,非常感謝您對(duì)我司的支持!
問:你們晚上值班時(shí)間最晚是幾點(diǎn)呢
答:您好,
不過現(xiàn)在您也可以提供下wdcp的登錄賬號(hào)密碼以及服務(wù)器的賬號(hào)密碼,我們現(xiàn)在幫您核實(shí)。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:白天網(wǎng)站有業(yè)務(wù) 不好弄最好是晚上11點(diǎn)左右部署
答:您好,
可以的,您可以在晚上11點(diǎn)的時(shí)候反饋下本工單。
并提供wdcp登錄賬號(hào)密碼以及服務(wù)器的賬號(hào)密碼,我們嘗試幫您部署并調(diào)試。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:服務(wù)器賬號(hào)密碼:********** http://127.0.0.1:8080/login 麻煩處理下SSL配置 和開啟443端口
答:您好,
兩個(gè)域名均已經(jīng)可以訪問https,請(qǐng)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:如果證書明年這個(gè)時(shí)候到期我只需要重新上傳證書就可以了吧
答:您好,
是的,在證書到期前重新上傳新證書替換舊證書即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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