問：https://127.0.0.1/m 訪問很卡很卡，請速解決，謝謝！,太卡，一直訪問不好
答：您好，
抱歉，核實目前確實網絡有掉包的情況，已經反饋到機房，請您晚些時候再訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請盡快盡快處理，客戶有意見了，拜托拜托！
答：您好，抱歉，目前是已經反饋到機房了，您晚些時候再試試是否正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：香港線路被攻擊如何盡快修復防護啊？客戶很急，拜托!
答：您好，非常抱歉，經與機房溝通，主要是因為受到了掃段攻擊，造成網絡有時延遲大，這個情況我司已經與機房積極溝通，積極處理中了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：此云服升級后，處理器核數沒變，仍然是2個（原來是2核，升級后應該是4核），請問是什么原因？內存和帶寬都更新了。
答：您好，目前查看CPU已經更新，已經是4核了，此處的2處理器，代理主板上插入了2顆CPU，并不是幾核,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您的主機負載很高，CPU占用平均超過了70%,建議您自查原因，或升級到更高的配置，或增加新主機進行分流。
答：您好，
問：我在2018年通過和上海博才網絡科技有限公司南寧分公司進行企業(yè)網站服務合作，通過他們幫我們公司注冊了域名zgyyj1.com，我們作為這個域名的持有者，他們自私的想捆綁住客戶，并未將該域名的賬號密碼管理權限給到我們，并且在服務期間也并未盡到有效的服務，該域名在2022年3月9到到期也并未通知我們，在到期之前也并未有人通知我們進行續(xù)費，導致我網站打不開了才知道。開始我通過他們想續(xù)費，他們卻在正常的續(xù)費標準上開出高額的年費，現在我要求他們把該域名賬號解析出來給到賬號轉移密碼和管理密碼給到我們自行管理。謝謝！
答：您好，
由于此域名您是委托第三方在我司注冊的，建議您還是優(yōu)先與對方協商處理。若的確協商不成，您可參考：http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2264 此流程,非常感謝您長期對我司的支持!
問：購買了可開5個子站的虛擬主機，以為就是可以提供5個不同主體的子站的設置及備案?，F需要備案，卻發(fā)現僅提供1個備案主體，15個備案碼，僅支持1個主體下要15個備案碼有什么用呢?這也太不合理了，支持多個主體在主機上備案并不損傷西數任何利益，用戶空間不夠，就付費升級，但不應在備案上還來卡用戶，這給用戶感受特別特別的差。作為西數多年鐵桿分銷商強烈建議西數根據可開設子站數量提供備案主體數量。盼本次能給與解決為感。
答：您好，
虛擬主機不論開幾個子站，是共享一個空間，一個FTP上傳帳號，適應的場景是同一個企業(yè)開設多個網站的情況，并不針對不同的公司共同購買一個空間。
不同的企業(yè)就購買不同的主機就好了，不要混在一起，價格也不貴。
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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