問：您好，icofchina.com 備案的用戶名這邊不記得了，麻煩幫忙查下,幫忙查下備案賬號
答：您好，1，根據(jù)域名查詢，對應的備案用戶名為：，如忘記了登錄密碼，請核實備案賬戶注冊時填寫手機180****1004：或郵箱y*是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；
問：上周華南機房通報我這服務器有域名涉詐，西數(shù)的張霏有郵件和電話跟我聯(lián)系處理，我也主動聯(lián)系了公安部門并提交了相關(guān)申訴材料。而從這周起，本服務器出現(xiàn)了一些問題，我懷疑是因此事導致機房對服務器做了一些限制，而我繼續(xù)和張霏郵件詢問，得到的回復是機房未做限制，遂來提交工單，出現(xiàn)的問題如下：1、服務器端口2080、9090、456等不通，我在服務器安全組里以及寶塔面板的安全設置里均有規(guī)則放行這幾個端口，但都沒有生效，上周之前都是正常。2、服務器上一網(wǎng)站執(zhí)行數(shù)據(jù)導入失敗，提示超時，網(wǎng)站錯誤日志見附件圖片，此類操作在之前也都是正常，之前導入的數(shù)據(jù)還會更多更大都沒問題，而現(xiàn)在已經(jīng)完全不行。3、其他還會有些莫名其妙的問題，但又不知道怎么說，如果真的是機房對我服務器做了什么限制，麻煩能解除一下，如果涉詐域名申訴后還需要流程等待，我可以先關(guān)停那個網(wǎng)站，但請讓服務器其他網(wǎng)站能正常運行，謝謝！
答：您好，查看服務器我司并沒有做限制。
問：域名 eq.gov.cn ，年限1年，是否代續(xù)true ，結(jié)果：請?zhí)峁┟艽a:**********：127.0.0.1
答：您好，
請問您的所有者郵箱
是否可用，若是專員協(xié)助您發(fā)送轉(zhuǎn)移碼。查看域名12.19日到期，如需轉(zhuǎn)入續(xù)費請您在今明兩日內(nèi)操作，因為.cn域名距離到期日小于15天將無法辦理轉(zhuǎn)移，非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱已不用，可以發(fā)
答：您好，
若該郵箱的確無法正常使用，建議您在原接口續(xù)費，后期可在續(xù)費60天后再聯(lián)系我司獲取轉(zhuǎn)移碼轉(zhuǎn)入我司接口,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：
FTP密碼:********** 修改密碼
上傳地址：springsz.gotoftp5.com 上傳指南 默認首頁設置不生效
答：您好，檢查默認首頁是生效的，直接訪問和帶首頁文件內(nèi)容一樣,非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站沒要問題我現(xiàn)在要設置其他的頁面為默認首頁 就做不了啦
答：您好，您是要設置哪個文件為默認首頁？我司嘗試設置試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：/ch/index.aspx 這個
答：您好，檢查不生效的原因是ch/index.aspx 并不是一個真實存在的文件，默認首頁必須是真實存在的文件才能指向過去,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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