答：您好，我司測(cè)試了嗶哩嗶哩視頻，測(cè)試訪問(wèn)，詳見(jiàn)附圖，您可自行在您的首頁(yè)看下 ，另 ，請(qǐng)您在工單中提供下您的視頻地址鏈接 ，以便我司再進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好 因?yàn)槟W(wǎng)站域名是添加證書(shū) 用了https協(xié)議 您存放視頻的服務(wù)器沒(méi)有添加證書(shū)用的是http協(xié)議 https協(xié)議的域名是無(wú)法請(qǐng)求到http協(xié)議的服務(wù) 所以需要您去給視頻服務(wù)器添加證書(shū) 即可正常使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：請(qǐng)教下，感謝！問(wèn)題： 開(kāi)放了兩個(gè)端口 4001 和 8000 ，但是客戶端訪問(wèn)一直訪問(wèn)不了。 http訪問(wèn)超時(shí)或無(wú)法連接。請(qǐng)幫忙核實(shí)下，感謝。
答：您好，我們檢測(cè)端口不通，有兩種可能。1、您服務(wù)器內(nèi)部沒(méi)有對(duì)外放行端口，請(qǐng)檢查和firewall，如果不清楚如何使用，可以直接關(guān)閉服務(wù)，網(wǎng)上搜索有關(guān)閉停止的方法。
2、可能是您服務(wù)器內(nèi)部應(yīng)用沒(méi)有監(jiān)聽(tīng)使用。
請(qǐng)您針對(duì)核實(shí)檢查下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：1.系統(tǒng)打不開(kāi)了，提示： error: 1030 Got error 28 from engine2.是不是空間不夠了？數(shù)據(jù)庫(kù)不足了吧？3.幫我看一下空間使用情況，還剩多少？數(shù)據(jù)庫(kù)裝在哪個(gè)盤(pán)了？是不是數(shù)據(jù)庫(kù)不足了？4.如果是空間不足，怎么處理？是清理，還是升級(jí)？5.最好是電話溝通，效率高。
答：您好，您提供的密碼:********** 無(wú)法登錄系統(tǒng) ，請(qǐng)?zhí)峁┱_的密碼 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，根分 （系統(tǒng)盤(pán)）空間耗盡，請(qǐng)?jiān)诜?wù)器管理面板參考截圖對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)容操作；
您的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)該存放在數(shù)據(jù)盤(pán)，詳見(jiàn)附圖 ，但具體還請(qǐng)聯(lián)系您的環(huán)境部署人員
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：能不能幫我把數(shù)據(jù)從 系統(tǒng)盤(pán) 轉(zhuǎn)到 數(shù)據(jù)盤(pán)？現(xiàn)在數(shù)據(jù)盤(pán)空間還挺足的吧？？？
答：您好，抱歉，數(shù)據(jù)相關(guān)操作需要用戶自行操作，且您的環(huán)境為純凈版，若您不熟悉環(huán)境，請(qǐng)聯(lián)系您之前的環(huán)境搭建人員來(lái)調(diào)整，避免導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或 損壞 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：以前的技術(shù)人員不好聯(lián)系了。應(yīng)該不會(huì)太難吧，你是技術(shù)幫我看一下，看能不能幫我們操作一下。我們可以出一些費(fèi)用。
現(xiàn)在數(shù)據(jù)在系統(tǒng)盤(pán)了，對(duì)吧？然后看一下 數(shù)據(jù)盤(pán) 還剩多少？
答：您好，抱歉，用戶數(shù)據(jù)我司無(wú)法操作 ，作為服務(wù)器提供商保障服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行 ，而數(shù)據(jù)需要用戶自行操作 ，建議對(duì)磁盤(pán)進(jìn)行擴(kuò)容 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我直接去升級(jí)配置，擴(kuò)容系統(tǒng)盤(pán)空間。升級(jí)，付款，完成以后，正常情況問(wèn)題就自動(dòng)解決了吧？
答：您好，磁盤(pán)擴(kuò)容需要手動(dòng)操作一次，請(qǐng)?jiān)俸笈_(tái)升級(jí)完磁盤(pán)后反饋我司，我司登錄服務(wù)器協(xié)助操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已經(jīng)升級(jí)完了。http://127.0.0.1:8082/，現(xiàn)在這個(gè)地址打不開(kāi)，可能是服務(wù)器關(guān)機(jī)了?，F(xiàn)在你們可以登錄服務(wù)器操作了。感謝。
問(wèn)：寶塔能進(jìn)，但是對(duì)應(yīng)服務(wù)還是打不開(kāi)。剛才進(jìn)寶塔看了一下，系統(tǒng)盤(pán)現(xiàn)有文件是18G，原來(lái)系統(tǒng)盤(pán)30G，也沒(méi)有滿呀。
現(xiàn)在系統(tǒng)盤(pán)升到40G了
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
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