問:請(qǐng)問主機(jī)負(fù)載高是什么原因造成,我們從虛擬主機(jī)換到這個(gè),感覺網(wǎng)站非???,非常慢,該如何優(yōu)化?除了升級(jí),主機(jī)負(fù)載很高是什么原因造成?
答:您好,
監(jiān)控看的服務(wù)器向外發(fā)送的帶寬占用較高,若需我司協(xié)助登陸服務(wù)器排查,請(qǐng)重新提交工單選擇:云服務(wù)器–系統(tǒng)設(shè)置–服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?,F(xiàn)象排查,提供服務(wù)器賬號(hào)密碼,會(huì)按照金牌標(biāo)準(zhǔn)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:FTP(上傳)用戶名:**********
后來(lái)我又換回了7.0版本,也是不好用。
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答:您好,
報(bào)錯(cuò)是是程序執(zhí)行出現(xiàn)內(nèi)存溢出, 如頻繁出現(xiàn)此類報(bào)錯(cuò),則需要讓專業(yè)的程序人員協(xié)助進(jìn)行程序方面的優(yōu)化,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你們能幫助解決嗎?
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答:您好,
抱歉,程序問題這邊無(wú)法協(xié)助處理,這類問題如偶爾出現(xiàn)可以暫時(shí)忽略,做操作時(shí)盡量分批完成,如頻繁出現(xiàn)此報(bào)錯(cuò),則需要聯(lián)系專業(yè)程序人員協(xié)助優(yōu)化,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:之前都是正常的,就是切換了一下PHP版本就出現(xiàn)這個(gè)問題了,換回來(lái)原來(lái)的版本也不行,不知道怎么,還是說(shuō)有緩存的問題
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答:您好,
主機(jī)本身并無(wú)緩存,這邊確實(shí)不太熟悉您使用的程序架構(gòu),您可以嘗試更換其他php版本再測(cè)試看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:127.0.0.1 遠(yuǎn)程連接不上了,服務(wù)器上站點(diǎn)全都打不開,你們網(wǎng)站服務(wù)器信息上顯示確實(shí)正常運(yùn)行,麻煩給看下什么問題解決下,非常著急。端口: 賬號(hào): 密碼:**********
答:您好,查看系統(tǒng)沒有啟動(dòng)起來(lái),幫您重新啟動(dòng)了服務(wù)器,您再測(cè)試下。
問:1、疑似檢測(cè)到網(wǎng)絡(luò)攻擊,記錄到大量的登錄安全事件,如下圖:2、更改密碼和端口號(hào)后為什么反而出現(xiàn)了一些“審核成功”的登錄和特殊登錄事件,如下圖3、為什么修改了遠(yuǎn)程桌面端口號(hào)后,在西部數(shù)碼網(wǎng)站管理端還是顯示的原來(lái)的端口?
答:您好,出現(xiàn)審核成功是正常提示,原因是您本地服務(wù)登錄所留下的日志,沒問題,之前也有,只是審核失敗的太多,淹沒了。后臺(tái)我們顯示的端口號(hào)是默認(rèn)的,不準(zhǔn)。修改后并不會(huì)真實(shí)反映出來(lái)。所以請(qǐng)忽略
問:謝謝!那種大量的審核失敗的是被攻擊留下的么,比如晚上凌晨的,是不是攻擊者掃到了服務(wù)器端口,然后大量嘗試用戶名和密碼進(jìn)行登錄留下的?
答:您好,
大量的審核失敗記錄主要是來(lái)自端口的爆破登錄嘗試,比如遠(yuǎn)程端口,修改端口可暫時(shí)避免此問題, 如您本地ip是固定的,或平時(shí)不常用遠(yuǎn)程連接服務(wù)器,可參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=1428 通過安全組僅允許本地ip連接遠(yuǎn)程服務(wù)端口,可有效避免這類爆破問題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:另外,我們的服務(wù)器昨天被掛了馬,你們那里能記錄到攻擊者的IP之類的嗎?
答:您好,
網(wǎng)站掛馬大多是程序漏洞引起,如您站點(diǎn)開啟了日志功能,可結(jié)合文件修改時(shí)間分析該時(shí)間點(diǎn)前后的日志文件記錄,看能否找出入侵痕跡, 如沒開啟日志,則只有先開啟后觀察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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