問：剛升級了磁盤容量，麻煩幫我擴充一下分 ,剛升級了磁盤容量，麻煩幫我擴充一下分
答：您好，磁盤已擴容了，詳見附圖，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我剛才又針對這個服務器進行了一個鏡像重裝系統(tǒng)的操作，可操作完成后，各項操作好像不太對1、盤的容量不對。2、連接的好像是外網的通訊，數(shù)據(jù)傳輸很慢。是不是還要驚醒其他操作呢？
答：您好，磁盤容量無問題 ，為180G，詳見附圖，您的服務器帶寬只有1Mbps 外網傳輸可能會受到帶寬太小的影響 ，建議升級帶寬到3Mpbs 以滿足需求 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上次咨詢工單號關于www.lionlab.com.cn網站的安裝后首頁可以顯示，但點擊其他菜單會出現(xiàn)404頁面問題，目前網站后臺可以登陸www.lionlab.com.cn/login/login.php 網站后臺賬號：帳號:********** 密碼:**********，不知道怎么設置直接調用。麻煩工程師看看
答：您好，您需要看這些鏈接是否真實村子的， 若不是真實存在的目錄 ，說明的您的站點內頁是通過url重寫實現(xiàn)的，則需要聯(lián)系程序開發(fā)人員或 程序開發(fā)商 提供對應的url重寫規(guī)則 ，不同web系統(tǒng)規(guī)則不同，建議具體詳細聯(lián)系程序相關人員 ，且我司看了您的站點后臺，無對應的url設置功能 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以花錢幫我們解決這個問題嗎？
答：您好，抱歉，我司可以針對服務器系統(tǒng)本身的問題進行核實處理 ，但涉及到程序方面的非我司專長 ，所以建議先聯(lián)系程序開發(fā)人員對相關url重寫進一步核實調整 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，之前在工單中有工程師提到需要修改網站后臺調用，請問這種方法可行嗎？
問：目錄文件都是有的，昨天用其他域名安裝測試了，但是只能在虛擬機上linux系統(tǒng)面正常運行，但是放到服務器linux系就不行了
問：1、客戶之前使用網易郵箱，如何遷移到我們郵箱上，要注意什么問題？替換我們郵箱，對方原來郵件還在嗎？客戶希望郵件還在，如何操作？2、客戶使用的網易閃電郵，我們郵箱支持嗎？是否影響客戶使用網易閃電郵
答：您好，1. 其他郵箱搬遷到我司郵箱請參考閱讀 https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=45 ，
2. 支持的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我看到郵箱搬家步驟，上面寫的第3步解析郵箱，第4步郵箱搬家，是需要解析成功后才可以搬家嗎？如果用戶需要保留原來的歷史郵件，再用這個功能，繼續(xù)第4步操作。如果解析過來后，原來郵箱不能收發(fā)郵件，原來郵件確保能轉移過來嗎？客戶現(xiàn)在使用的網易郵箱，網易郵箱是否有限制不讓遷移郵件的可能？
答：您好， 1. 是否先修改解析不重要 ，重要的是填寫的imap 地址要正確 ，建議可以先搬家，然后修改解析，
2. 一般不會限制 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：重要的是填寫的imap 地址要正確，imap 地址是什么？
答：您好，
可以咨詢下對方的郵局提供 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：如何更改LOGO
答：您好，請登錄賬戶,點擊頂部郵箱管理–郵箱管理–企業(yè)信息,點擊logo圖片即可替換,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：這些如何填寫？
答：您好，
問：這里不知道如何填寫 測試賬戶是填寫客戶之前的嗎還是之后的
問：
答：您好，這些信息是需要填寫搬遷前使用的郵箱賬戶,可參閱http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2131 說明,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：這些不是批量搬家嗎？提示錯誤，就是不知道才問你們，發(fā)個鏈接有啥用
答：您好，錯誤已經給出提示,請核實原來的郵箱是否有這個賬戶,原來的郵箱是否有啟用imap服務,具體可咨詢原郵局服務商核實下是否有啟用imap服務,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：1、這個搬家是不能批量搬家嗎？2、搬家是需要原賬戶的密碼嗎？
答：您好，1.可以批量搬家;2.如提示錯誤,可點擊右邊的小車按鈕,輸入原來郵箱賬戶的正確密碼再次搬家試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：怎么每次登陸都有一個問題，這個可以取消嗎？客戶登陸也有這個提示嗎
問：發(fā)現(xiàn)用戶名不可更改，是不是哪個步驟出問題了，只能修改密碼。按照你們的步驟操作不了 是什么原因？你們能不能安排一個有經驗的回答這個問題，一上午這個問題也處理不了。
答：您好，
1.二次驗證已經幫您關閉了
2.郵箱用戶名不支持修改，您可以刪除了重新創(chuàng)建，另外搬家需要注意用戶名必須和原來的用戶名一樣，這樣才能對應起來
,非常感謝您長期對我司的支持！
問：最新版網易閃電郵手機端如何設置？
問：
答：您好，抱歉，這個是幫助頁面底部信息不支持修改，對您郵局也并無影響 。
閃電郵配置請見：http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2101
您的域名當前指向的是網易企業(yè)郵，郵件不會收至我司郵局。如要使用我司郵局請盡快按http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=21 修正域名解析以免影響使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個小圖標怎么改
答：您好，抱歉這個小圖標不支持修改 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何批量搬家？按照步驟還是不行 ，只能一個一個的操作，進入管理員郵箱啟動搬家-填寫其中一個舊測試賬戶，再下一步，登入個人郵箱啟動搬家顯示密碼改不了
答：您好，您當時應該沒有設置 ,因此現(xiàn)在搬家錯誤需要手動輸入正確密碼進行搬家 .您郵件較多,現(xiàn)在出現(xiàn)錯誤的幾個帳號,請核實正確密碼,重新點擊 輸入密碼重新開始搬家.如還有其他問題,您可以留一個電話,我司安排專員為您核實排查,謝謝
等全部搬家完成,最后再進行解析域名到我司郵局,這樣搬家才算完成,謝謝
問：電話
答：您好，已經電話聯(lián)系說明，建議您搬家完成后再修改域名解析，非常感謝您長期對我司的支持!
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