問：您好，法人身份證無法拍攝 ，麻煩提供上傳端口，我們這邊協(xié)助客戶上傳系統(tǒng),法人身份證無法拍攝
答：您好，1，非常抱歉，網(wǎng)站負責人是法人時法人證件只能掃碼后實時采集，無法直接上傳圖片；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用的，網(wǎng)站后臺數(shù)據(jù)更新不了，后臺幻燈片打開空白，用的西部數(shù)碼虛機，請看一下，謝謝！http://www.wfzhite.com/wwwzhite/賬號：密碼:**********
答：您好，具體是什么更新不了請詳細說明下，注意生成靜態(tài)頁面的更新設(shè)置后需要重新生成靜態(tài)才會生效。
后臺幻燈片具體是什么位置的幻燈片也請您詳細說明下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一鍵更新更新不了，其他都可以更新，點擊進去直接空白！
答：您好，開啟報錯后查看是程序有報錯如圖，請您聯(lián)系程序方技術(shù)人員協(xié)助您核實檢查調(diào)整下程序，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：chuangzhou.gotoftp5.com 打不開，前幾天只要輸入FTP賬號密碼即可訪問臨時地址
答：您好，您訪問地址錯誤了，應(yīng)該是http://chuangzhou.gotoip55.com/，非常感謝您對我司的支持！
問：郵箱客服端無法使用，請查看下
答：您好，看這個提示是登陸授權(quán)失敗，請檢查重新設(shè)置下密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請讓用戶提供下這個賬號的密碼，我們進行登陸測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，客戶之前在其他平臺注冊的域名，想換服務(wù)商，但是之前代理不提供轉(zhuǎn)移密碼，能否轉(zhuǎn)入嗎
答：您好，
抱歉，域名服務(wù)商轉(zhuǎn)移都是需要轉(zhuǎn)移碼的，請問您說的是域名myntgc.cn嗎？查看此域名是我司注冊的域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：對的，是貴司注冊的域名，之前的代理商不配合，請問貴司可以直接操作嗎
答：您好，
建議您的客戶和對方再次協(xié)商處理，若的確協(xié)商不成，您的客戶可以在我司主站提交工單咨詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：nginx配置不生效，是不是因為公網(wǎng)有端口的問題
答：您好，請您說明下，具體是什么配置不生效，以便我們核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：aaa.hopelandiot.com 我在域名hopelandiot.com解析了，通過aaa.hopelandiot.com:800可以訪問到網(wǎng)址，但是我通過nginx配置了，結(jié)果不生效，我在阿里云復(fù)制過來的nginx，阿里云服務(wù)器上可以生效，懷疑是公網(wǎng)的IP有問題。
答：您好，您的nginx根本就沒有監(jiān)聽8080
配置文件里面也可以看到監(jiān)聽的是80，請您核實下。另外注意域名要提交白名單到當前使用的服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
